قطعی سرویس‌های گوگل کاربران را در سراسر دنیا با مشکل مواجه کرد

بروز مشکل در سرورهای گوگل باعث شد دسترسی کاربران به سرویس‌های این شرکت در آمریکا، آسیا، استرالیا و بخش‌هایی از اروپا برای مدتی با اختلال مواجه شود.

اواخر شب گذشته برخی کاربران  با قطعی دسترسی به «جیمیل»، «گوگل داکس» و «یوتیوب» مواجه شدند. این مشکل که در ایالات متحده، ژاپن، هند، استرالیا و بخش‌هایی از اروپا و آمریکای جنوبی گزارش شد از حوالی ساعت ۴:۳۰ صبح به وقت تهران به اوج خود رسید. گوگل پس از اطلاع از بروز مشکل آنرا برطرف کرد و ظاهرا مشکل از حدود ساعت ۵:۳۰ تا حد زیادی برطرف شده است. سخنگوی «گوگل کلاود» در بیانیه‌ای اعلام کرد:

«اختلال کوتاه مدتی که در برخی سرویس‌ها و خدمات از جمله «جی سوئیت» (G Suite) رخ داد، مورد برسی قرار گرفت و در حال برطرف کردن سایر مشکلات جانبی آن هستیم. از بروز قطعی و اختلال متاسفیم و می‌دانیم این خدمات چقدر حیاتی و مهم هستند. در تلاش هستیم تا اطمینان حاصل کنیم مشکل جدید دیگری رخ ندهد.»

معاون ارشد زیرساخت فنی گوگل نیز در توییتی، جزئیات بیشتری از موضوع را ارائه داد و «ساندار پیچای» مدیر عامل گوگل توضیحات وی را بازنشر کرد. وی در توییت خود اعلام کرد:

«مجموعه‌ای از سرورهایی که ترافیک مورد نیاز برنامه‌های کاربردی را تامین می‌کنند، دچار مشکل شد و در نتیجه کاربران قطعی سرویس و خدمات را تجربه کردند. البته برخی کاربرانی که به آن سرورهای خاص متصل نبودند، چنین اختلالی را نیز مشاهده نکردند.»

بی‌شک در شرایط همه گیری کرونا که بسیاری از مشاغل کارهای خود را به صورت دورکاری انجام می‌دهند، دسترسی به سرویس‌ها و خدمات آنلاین بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می‌کند. قطعی هر چند کوتاه مدت اینترنت یا خدمات آنلاین می‌تواند مشکلات زیادی را برای شرکت‌ها، موسسات و حتی افراد حقیقی به وجود آورد.