کیا٬ هیوندای و جنسیس صدر نشین جدول قابل اعتمادترین خودروسازان بازار آمریکا شدند

موسسه J.D. Power لیست قابل اعتمادترین خودروسازان آمریکا را منتشر کرد. معمولا وقتی صحبت از قابل اعتمادترین خودروسازان آمریکا می‌شود، معمولا ذهن به سمت برندهای ژاپنی می‌رود. اما چند سالی است که وضعیت عوض شده و کره‌ای‌ها جای ژاپنی‌ها را گرفته‌اند. امسال هم کره‌ای‌ها بسیار خوش درخشیده و در هر دو بخش برندهای لوکس و غیرلوکس صدرنشین تحقیق J.D. Power هستند.

اگر بخواهیم وارد جزئیات شویم، باید بگوییم در دسته غیرلوکس‌ها کیا به رتبه اول دست پیدا کرده و بیوک پس از آن در رتبه دوم قرار دارد. دیگر برند کره‌ای یعنی هیوندای در این دسته رتبه سوم را از آن خود کرده است. رتبه‌های چهارم و پنجم هم به ترتیب به تویوتا و داج رسیده است.

اما در دسته لوکس‌ها، جنسیس همه بزرگان را کنار زده و قابل اعتمادترین برند لوکس آمریکا در سال 2022 لقب گرفته است. لکسس در رتبه دوم حضور دارد و پورشه، کادیلاک و لینکلن به ترتیب رتبه‌های سوم تا پنجم را کسب کرده‌اند.

در تحقیق میزان قابل اعتماد بودن (Vehicle Dependability Study)، J.D. Power بازخوردهای دریافتی از دارندگان خودروها در 9 دسته را مبنای رتبه‌بندی خود قرار می‌دهد. این دسته‌ها عبارتند از:

• پیشرانه
• سیستم اینفوتینمنت
• تکنولوژی‌های کمکی رانندگی
• قابلیت‌ها، کنترل‌کننده‌ها و نمایشگر
• سیستم تهویه
• صندلی‌ها
• طراحی بیرونی
• طراحی داخلی
• تجربه رانندگی

بازخوردهای دریافتی از مالکان در قالب شاخص مشکل در هر 100 دستگاه (PP100) نمایان می‌شود. ناگفته پیداست که هر چه عدد این شاخص پایین‌تر باشد، به معنای ایرادات و مشکلات کمتر است. در بین برندهای غیرلوکس شاخص کیا 145 محاسبه شده، جالب اینکه این رقم برای برند لوکس جنسیس 155 است!

بد نیست اشاره کنیم بیشترین گلایه جامعه آماری J.D. Power از سیستم اینفوتینمنت خودروها بوده، طوری که حجم نارضایتی‌های این دسته دو برابر دیگر دسته‌ها است. مشکلات موجود در سیستم تشخیص صدا، اندروید اوتو و اپل کارپلی، بلوتوث و فقدان پورت از جمله مواردی هستند که در رابطه با سیستم اینفوتینمنت باعث نارضایتی مالکان شده‌اند.

به غیر از برندها، J.D. Power به رتبه‌بندی مدل‌های موجود نیز پرداخته و در هر کلاس قابل اعتمادترین خودرو را معرفی کرده است. در جدول زیر می‌توانید این مدل‌ها را به تفکیک هر کلاس مشاهده نمایید. ناگفته نماند پورشه 911 به عنوان قابل اعتماد‌ترین دست یافته است.

دسته	مدل
خودروی کامپکت	تویوتا کرولا
خودروی کامپکت اسپرت	مزدا MX5
خودروی سایز متوسط	هیوندای سوناتا
خودروی سایز متوسط اسپرت	فورد ماستنگ
خودروی بزرگ	شورولت ایمپالا
مینی ون	داج گرند کاروان
شاسی‌بلند کوچک	بیوک انکور
شاسی‌بلند کامپکت	بیوک انویژن
شاسی‌بلند سایز متوسط	هیوندای سانتافه
شاسی‌بلند بزرگ‌تر از متوسط	کیا سورنتو
شاسی‌بلند بزرگ	شورولت Suburban
پیکاپ سایز متوسط	نیسان فرانتیر
پیکاپ بزرگ با کاربری سبک	تویوتا تاندرا
پیکاپ بزرگ با کاربری سنگین	شورولت  Silverado HD
خودروی کامپکت لوکس	ب‌ام‌و سری 4
خودروی سایز متوسط لوکس	لینکلن  MKZ
شاسی‌بلند کوچک لوکس	لکسس  UX
شاسی‌بلند کامپکت لوکس	لکسس  NX
شاسی‌بلند سایز متوسط لوکس	لکسس  RX
شاسی‌بلند بزرگ‌تر از متوسط لوکس	پورشه کاین