تبلیغ آمازون جنجال به‌پا کرد؛ قابلیتی برای پیدا کردن سگ‌های گمشده یا نظارت انسان‌ها؟ [تماشا کنید]

آمازون در جریان مسابقات سوپربول با پخش یک تبلیغ ۳۰ ثانیه‌ای برای برند Ring، بار دیگر با انتقاد فعالان حریم خصوصی مواجه شد. در فضای اینترنت، از این تبلیغ که داستانی احساسی از پیدا شدن یک سگ گمشده به کمک دوربین‌های هوشمند را روایت می‌کند، به عنوان یک «اسب تروجان» برای عادی‌سازی نظارت همگانی یاد شده است.

محور اصلی این جنجال به قابلیت جدید آمازون رینگ با نام Search Party مربوط است. با این ویژگی، وقتی سگی گم می‌شود، سرپرست آن تصویر سگ را در اپلیکیشن Neighbors آپلود می‌کند. سپس هوش مصنوعی رینگ تمام ویدیوهای ذخیره شده در فضای ابری دوربین‌های فضای باز همسایگان را اسکن می‌کند تا آن را پیدا کند. در صورت یافتن سگ، به صاحب دوربین اطلاع داده می‌شود و او می‌تواند ویدیو را با سرپرست به اشتراک بگذارد.

واکنش منتقدان به آمازون

هرچند این ویژگی به صورت پیش‌فرض برای مشترکین رینگ فعال است، اما منتقدان می‌گویند فاصله بین «جستجوی حیوانات» و «ردیابی انسان‌ها» تنها یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری ساده است.

«اد مارکی»، سناتور دموکرات و منتقد قدیمی رینگ، در واکنش به این تبلیغ در شبکه اجتماعی ایکس نوشت:

«موضوع اصلی قطعاً درباره سگ‌ها نیست و به نظارت گسترده اشاره دارد.»

او معتقد است آمازون با سوءاستفاده از عواطف انسانی، در حال گسترش شبکه‌ای از دوربین‌ها است که می‌تواند حریم خصوصی شهروندان را به طور کامل از بین ببرد. «کریس گیلیارد»، کارشناس حریم خصوصی نیز در گفتگو با ۴۰۴ مدیا، این تبلیغ را تلاشی ناشیانه برای بخشیدن چهره‌ای معصومانه به یک واقعیت ویران‌شهری (Dystopian) دانست.

چیزی که ترس منتقدان را بیشتر می‌کند، همکاری رینگ با شرکت Flock Safety است. این شرکت سیستم‌های تشخیص پلاک خودرو و دوربین‌های نظارتی را در اختیار نهادهای مجری قانون قرار می‌دهد. گزارش‌ها نشان می‌دهد که داده‌های این شرکت حتی در اختیار آژانس مهاجرت و گمرک آمریکا (ICE) نیز قرار گرفته است.

«اما دنیلز»، سخنگوی رینگ، در دفاع از این شرکت اعلام کرد که قابلیت Search Party منحصراً برای تشخیص تصاویر سگ‌ها طراحی شده و توانایی پردازش بیومتریک انسانی را ندارد. او تأکید کرده که ویژگی Familiar Faces (تشخیص چهره‌های آشنا) کاملاً از این سیستم جداست، به صورت اختیاری (Opt-in) فعال می‌شود و داده‌های آن برخلاف Search Party، با جامعه کاربران به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

دنیلز در پاسخ به این سوال که آیا در آینده امکان جستجوی افراد فراهم خواهد شد یا خیر، می‌گوید:

«در حال حاضر چنین قابلیتی وجود ندارد و من اطلاعی از برنامه‌ای برای ساخت آن ندارم. ما مرزهای حفاظتی درستی ایجاد کرده‌ایم و در مورد آنها شفاف هستیم.»

علاوه‌بر این موارد، بازگشت «جیمی سیمینوف» (بنیان‌گذار رینگ) به این شرکت با تمرکز ویژه بر هوش مصنوعی، ابهامات بیشتر به وجود آورده است. سیمینوف پیش‌تر گفته بود که با قدرت هوش مصنوعی، می‌توان جرم و جنایت در محله‌ها را در عرض یک سال به «صفر» رساند؛ هدفی که رسیدن به آن بدون نظارت همه‌جانبه بر انسان‌ها غیرممکن به نظر می‌رسد.