هوش مصنوعی، دستیار جدید دیوار در نظارت بر آگهی‌های کاربران

«دیوار» با استفاده از هوش مصنوعی، سیستمی برای شناسایی آگهی‌دهندگان متخلف توسعه داده است که به شناسایی و محدودسازی این نوع کاربران کمک می‌کند.

به گزارش روابط عمومی دیوار، این راهکار با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و تحلیل رفتار کاربران، به مقابله با محتوای نامناسب و مزاحمت می‌پردازد و محدودیت‌هایی برای این نوع آگهی‌گذاران اعمال می‌کند.

با گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و افزایش تعاملات آنلاین، حفظ امنیت و اعتماد کاربران به یکی از چالش‌های اصلی پلتفرم‌های دیجیتال تبدیل شده است. همین اتفاق باعث شده پلتفرم‌های بزرگ جهانی به‌طور گسترده از هوش مصنوعی برای شناسایی رفتارهای نامناسب استفاده کنند. آمازون از الگوریتم‌های پیشرفته یادگیری ماشین برای تحلیل و شناسایی الگوهای مشکوک بهره می‌برد و «ای‌بی» از هوش مصنوعی برای پردازش حجم عظیمی از بازخوردها و گزارش‌های کاربران استفاده می‌کند.

دیوار نیز به تازگی ابزار هوشمندی را برای شناسایی و محدودسازی آگهی‌های نامناسب توسعه داده است. زیرا سوءاستفاده از فضای آگهی‌های آنلاین برای ایجاد مزاحمت یا انتشار محتوای نامناسب، می‌تواند تجربه کاربری را مختل کرده و به اعتماد عمومی آسیب برساند.

سیستم جدید با بررسی آگهی‌های کاربران به کمک هوش مصنوعی، موارد مرتبط با موضوعات غیراخلاقی و مزاحمت را شناسایی کرده و محدودیت‌های جدیدی برای آگهی‌دهندگان متخلف اعمال می‌کند.

این اقدام در راستای کاهش مزاحمت‌ها و حفظ امنیت کاربران دیوار صورت می‌گیرد. آمارها نشان می‌دهد ۴۵ درصد آگهی‌دهندگان شناسایی‌شده با این روش، پیش از این در نقش خریدار برای دیگر آگهی‌گذاران مزاحمت ایجاد کرده‌اند.

با این ابزار، آگهی‌دهندگانی که با ثبت آگهی‌های به ظاهر عادی به دنبال فعالیت‌های خلاف قوانین هستند، شناسایی شده و برای ادامه فعالیت ملزم به احراز هویت تصویری خواهند بود و تصویر آنها روی تمامی آگهی‌های بعدیشان نمایش داده می‌شود.

نتایج نشان می‌دهد حدود ۱۰ درصد کاربران شناسایی‌شده، فرآیند احراز هویت را تکمیل می‌کنند و بسیاری از این کاربران دیگر آگهی جدیدی ثبت نمی‌کنند.

دیوار در نظر دارد با توسعه این قابلیت، محدودیت‌هایی متناسب با میزان تخلف اعمال کند. در موارد تخلفات جزئی، محدودیت‌های سبک‌تر و در صورت تکرار یا انجام تخلفات جدی، محدودیت‌های شدیدتری اعمال خواهد شد.