اختلال شدید آموزش مجازی در دانشگاه آزاد؛ وادانا، سامانه‌ای که وا داده است

با شروع مجدد کلاس‌های دانشگاهی پس از تعطیلات نوروز و ادامه‌دار شدن شرایط جنگی که منجر به مجازی شدن کلاس‌ها شده، دانشگاه آزاد اسلامی با چالش‌های جدی در زمینه برگزاری کلاس‌های آنلاین مواجه است.

به گزارش دیجیاتو،‌ این دانشگاه از دانشجویان خواسته بود از طریق پلتفرم «وادانا» در کلاس‌ها شرکت کنند، اما عملاً نه دانشجویان و نه استادان قادر به حضور در این کلاس‌ها نیستند.

از روز ۱۵ فروردین ماه کلاس‌های ترم جدید دانشگاه آزاد اسلامی پس از ایام نوروز آغاز شده، اما با گذشت بیش از یک هفته، بسیاری از کلاس‌ها برگزار نشده‌اند. پلتفرم «وادانا» که به عنوان سامانه اصلی برگزاری کلاس‌های مجازی معرفی شده، ظرفیت لازم برای پشتیبانی از برگزاری روزانه هزاران کلاس را ندارد.

ورود به کلاس ممکن نیست

آرین، یکی از دانشجویان آزاد است که در طول هفته، با وجود تلاش هر روزه، موفق به شرکت در هیچ کدام از کلاس‌هایش نشده است. او می‌گوید: «تقریباً هر روز سعی می‌کنم وارد کلاسم شوم، اما سیستم اجازه ورود نمی‌دهد. گاهی فقط یک یا دو نفر از همکلاسی‌هایم موفق می‌شوند وارد شوند و در اکثر مواقع حتی استاد نمی‌تواند وارد کلاس شود.»

او می‌افزاید: «در این شرایط بعضی از استادها می‌گویند طبق مقررات دانشگاه، ۴ جلسه غیبت در کلاس موجب حذف درس می‌شود. ولی این مشکل که به دانشجو ارتباطی ندارد. وقتی امکانات فنی دانشگاه پاسخگو نیست چرا ما باید تاوانش را پس بدهیم؟»

راهکارهای جایگزین استادان

رضا، استاد دانشگاه آزاد است که او هم برای برگزاری کلاس دچار مشکلات فراوانی شده است. این استاد دانشگاه می‌گوید: «وادانا به هیچ‌وجه پایدار نیست و امکان برگزاری کلاس را نمی‌دهد. من برای اینکه دانشجویانم بی‌کلاس نمانند، مجبور شدم از روش‌های جایگزین استفاده کنم. مثلاً ویدیوهای چند دقیقه‌ای ضبط می‌کنم و از طریق پیام‌رسان بله برای دانشجویان ارسال می‌کنم.»

او ادامه می‌دهد: «البته این روش اصلاً جایگزین کلاس حضوری نیست و کیفیت آموزشی به شدت پایین آمده است.»

برخی دانشجویان نیز از سوی استادانشان به استفاده از پلتفرم‌های جایگزین مانند «دانا پلاس» هدایت شده‌اند. این پلتفرم رایگان نیست و استادان برای برگزاری کلاس‌ها مجبور به خرید اشتراک شده‌اند.

سامانه‌های جایگزین هم جوابگو نیست

سارا، دانشجوی ترم آخر یکی از واحدهای دانشگاه آزاد، با ناراحتی می‌گوید: «هیچ‌کس نمی‌داند باید چه کار کنیم. یک هفته از ترم گذشته و من تقریباً هیچ کلاسی نداشتم. استادها هم سردرگم هستند و هر کدام روش جداگانه‌ای را امتحان می‌کنند.»

او ادامه می‌دهد: «پلتفرم‌های خارجی که قبلاً استفاده می‌کردیم هم به دلیل قطع اینترنت در دسترس نیستند.»

در همین حال به گفته دانشجویان سامانه‌هایی مانند «اسکای‌روم» نیز که برای برگزاری کلاس‌های آنلاین استفاده می‌شود، به دلیل افزایش تقاضا با اختلال مواجه شده و بسیاری از کاربران امکان اتصال به آن را ندارند.

نکته نگران‌کننده‌ این است که نیم‌سال زمستان به طور طبیعی نیم‌سال کوتاهی است که از بهمن ماه آغاز می‌شود و تا خرداد ادامه دارد و تعطیلات نوروز نیز در این بین قرار دارد. اما امسال به دلیل شرایط جنگی، کلاس‌های ترم قبل از سال نو عملاً تعطیل بود و فرصت بسیار کمی برای تکمیل سرفصل‌های آموزشی باقی مانده است.

سامانه‌های دانشگاه آزاد به حال خود رها شده‌اند

سارا درباره اختلال سامانه‌های دانشگاه آزاد می‌گوید: «ما قبلاً هم در ترم‌های گذشته مشکلات زیادی با سامانه‌های دانشگاه داشتیم. هم آموزشیار و هم وادانا بسیار ضعیف و پراختلال هستند. جالب اینجاست که دانشگاه هیچ اقدامی برای بهبود این سامانه‌ها انجام نداده است.»

البته دانشگاه آزاد اسلامی قاعدتاً به مشکلات سامانه‌های مجازی‌اش واقف است. پیش‌تر دیجیاتو در گزارشی مشکلات سامانه آموزشیار را گزارش کرده بود. از سوی دیگر، در حوادث دی‌ماه امسال نیز که امتحانات این دانشگاه به‌صورت مجازی برگزار شد، به دلیل ضعف ساختاری وادانا، سامانه‌ای جایگزین معرفی شده بود که البته مطابق انتظار،‌ این سامانه جایگزین نیز معمولاً با اختلال مواجه می‌شد و ثبت و ارسال پاسخ‌نامه امتحانات را به فرایندی اضطراب‌آفرین برای دانشجوها بدل می‌کرد.

در همین حال،‌ با توجه به اینکه در یکی دو سال اخیر بارها با قطعی اینترنت و مشکلات امنیتی مواجه بوده‌ایم و نیاز به آموزش آنلاین بیشتر شده، عجیب است که دانشگاه هنوز فکری به حال کیفیت زیرساخت‌های خود نکرده و به نظر می‌رسد این سامانه‌ها را به حال خود رها کرده است.

اکنون با گذشت بیش از یک هفته از آغاز کلاس‌های ترم جدید، تعداد قابل توجهی از کلاس‌ها برگزار نشده‌ و روند آموزش و یادگیری با اختلال جدی مواجه است. دانشگاه آزاد نیز تا کنون هیچ واکنشی به اختلالات سامانه وادانا نداشته و مشخص نیست کلاس‌های درسی تا پایان ترم قرار است به چه صورتی ادامه پیدا کند.

*در این گزارش برای حفظ حریم خصوصی استاد و دانشجویانی که با آنها گفت‌وگو شده،‌ فقط از نام کوچک استفاده شده است.