افزایش فروش آنلاین با 5 روش کم هزینه

افزایش فروش آنلاین و دیده شدن توسط افرادی که به خدمات یا کالاهای یک کسب‌وکار نیاز دارند، برای هر کسب‌وکاری بسیار حیاتی و سرنوشت‌ساز است. برای دیده شدن راه‌های بسیار زیادی وجود دارد که از جمله مهم‌ترین روش‌های کم هزینه عبارت است از:

• درج آگهی در سایت‌های آگهی
• ثبت اطلاعات و لوکیشن کسب‌وکارمان در نقشه‌های آنلاین
• عضویت در پلتفرم‌های مرتبط
• استفاده از شبکه‌های اجتماعی
• و...

در ادامه هر یک از روش‌ها را به طور مفصل شرح‌می‌دهیم و مهم‌ترین نکات جذب مشتری را گوش زد خواهیم کرد. 

بهترین راه‌ های افزایش فروش و بازدید 

متاسفانه اغلب افرادی که قصد ایجاد یک کسب‌وکار را دارند، تنها به تخصص خودشان اکتفا می‌کنند و ابعاد دیگر کسب‌وکار را نادیده می‌گیرند. برای مثال شخصی که برقکار بسیار ماهری است، تصور می‌کند تخصصش به تنهایی برای موفقیت او در کسب‌وکار کافی است در حالی که اگر ابعاد دیگر نظیر بازاریابی، تبلیغات، فروش، حسابداری و... را نادیده بگیرد، علی‌رغم تمام علاقه‌ای که به رشته تخصصی خودش دارد، ممکن است شکست بخورد. پس بپذیریم که انجام کارهایی در راستای دیده شدن بیشتر کسب‌وکارمان الزامی است. بهترین راه‌های کم هزینه برای افزایش فروش عبارت است از:

درج آگهی در سایت‌های آگهی

یکی دیگر از روش‌های بسیار کم‌‌هزینه برای بیش‌تر دیده شدن این است که از امکانات سایت‌های دیگر استفاده کنید. برای مثال به راحتی می‌توانید با درج آگهی در سایت‌هایی مانند دیوار، شیپور یا رونق شانس دیده شدن خود را چندین برابر نمایید.

معمولا سایت‌های این چنینی طرح‌های مختلف رایگان و پولی دارند که می‌‌توانید با توجه به نیاز خود از آن‌ها استفاده نمایید.  

ثبت اطلاعات و لوکیشن کسب و کارمان در نقشه های آنلاین

نقشه‌های آنلاین نه تنها یکی از پرکاربردترین اپلیکیشن‌ها بین اغلب افراد هستند، بلکه شانس بی‌نظیری برای دیده شدن بیش‌تر در اختیار کسب‌وکارها می‌گذارند. این شانس از دو طریق اتفاق می‌افتد:

یکی اینکه اگر شخصی مستقیما در یکی از این نقشه‌ها به دنبال جایی برای برطرف کردن نیازش بگردد، لیستی از نزدیک‌‌ترین و مرتبط‌ترین کسب‌وکارهایی که قبلا در آن نقشه ثبت شده‌‌اند به آن فرد نمایش داده می‌شود.

برای مثال خانواده‌ای را در نظر بگیرید که در مسیر سفر خود، در یک شهر توقف می‌کنند تا غذا بخورند، آن‌ها با جستجو در همان برنامه‌ای که راهنمای آن‌‌ها تا اینجای سفر بوده است، لیستی از نزدیک‌ترین رستوران‌های اطرافشان مشاهده خواهند کرد. همچنین می‌توانند با بررسی عکس‌ها و نظراتی که توسط مشتریان قبلی آن رستوران‌ها منتشر شده است، انتخاب راحت‌تری داشته باشند. نکته‌ مهمی که در این مورد وجود دارد این است که متاسفانه برخی از صاحبان کسب‌وکار، رفتار و علایق خودشان را معیار رفتار مشتریان در نظر می‌گیرند یعنی مثلا اگر خودشان اهل استفاده از نقشه‌های آنلاین نباشند، فکر می‌کنند دیگران هم همین‌‌طور هستند.

دومین شانسی که با ثبت مکان در گوگل مپ به دست می‌آورید این است که اگر فردی در گوگل به جستجوی موردی بپردازد و باز هم به دلیل این که اطلاعات شما در یکی از نقشه‌های آنلاین به خصوص گوگل مپ ثبت شده است، در نتایج گوگل هم نمایش داده خواهید شد.

عضویت در پلتفرم‌های مرتبط

خوشبختانه در هر حوزه‌ای که فعال باشید می‌توانید سایت یا اپلیکیشنی پیدا کنید که واسطه بین شما و مشتریان بالقوه باشد. برای مثال اگر رستوران هستید، با همکاری اسنپ فود می‌توانید شانس دیده شدن توسط مشتریان بالقوه‌ای که در آستانه خرید هستند را داشته باشید یا اگر کسب و کار شما خدماتی است با همکاری آچاره می‌توانید بیش‌تر دیده شوید. همکاری با این‌گونه برنامه‌ها نیاز به هزینه‌ای ندارد ولی قطعا از هر فروش شما، درصدی به این برنامه‌ها تعلق خواهد داشت. همچنین این نوع برنامه‌ها علاوه بر عضویت رایگان، طرح‌های تبلیغاتی مختلفی برای بیش‌تر نمایش دادن شما دارند که می‌توانید از آن‌ها استفاده نمایید.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی

عضویت در شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و ایجاد یک پیج برای کسب‌وکارتان نیاز به هزینه‌ای ندارد و شما می‌توانید با کمی خلاقیت محتوای جالب و جذابی در راستای دیده شدن بیش‌تر منتشر کنید. البته در نظر داشته باشید که برای بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های شبکه‌های اجتماعی، قطعا نیاز به کمک متخصصان و همچنین اختصاص بودجه برای تبلیغات خواهید داشت. همچنین باید صبر کافی برای دیدن نتایج چشم‌گیر داشته باشید.

استفاده از مشتریان

یکی از جذاب‌ترین روش‌ها برای دیده شدن بیش‌تر کسب‌وکارها، دریافت کمک از مشتریان فعلی می‌باشد. انجام این مورد از طریق روش‌های بسیار زیادی ممکن است و نیاز به خلاقیت دارد تا بتوانید بهترین روش‌ها را پیاده‌سازی کنید. این‌که بتوانید مشتریان فعلی را ترغیب کنید راجع به شما صحبت کنند می‌تواند زنجیره‌ای از مشتریان جدید را به سمت شما هدایت کند. برای مثال وقتی یک فروشگاه اینترنتی، روی ارسال سریع و بسته‌بندی جذاب وهمچنین ارسال یک پیام اختصاصی برای مشتریانش تمرکز می‌کند، احتمال این‌که برخی از مشتریان پس از دریافت بسته‌اشان از آن فیلم یا عکسی منتشر کنند بسیار زیاد می‌شود و این به این معنی است که شما به صورت رایگان در مقابل دید تمام دنبال‌کنندگان آن مشتریان قرار گرفته‌اید یا این‌که نوع ارائه خدماتتان طوری باشد که مشتریان در جمع‌های مختلف راجع به شما صحبت کنند.

مهم ترین نکات جذب مشتری

جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود یکی از چالش‌های اساسی هر کسب‌وکاری است. در این راستا، شناخت و به‌کارگیری نکات کلیدی می‌تواند به افزایش فروش و موفقیت در بازار کمک کند. از نمایش رضایت مشتریان و ارائه گزینه‌های متنوع پرداخت گرفته تا استفاده از محتوای ویدیویی جذاب و پشتیبانی قوی، هر یک از این نکات نقش بسزایی در ایجاد تجربه‌ای مثبت برای مشتریان دارند. در ادامه، به هر یک از این نکات خواهیم پرداخت تا بتوانید به‌راحتی آن‌ها را در استراتژی‌های جذب مشتری خود پیاده‌سازی کنید.

1. نمایش رضایت مشتریان: نظرات مثبت مشتریان اعتماد خریداران جدید را جلب می‌کند.
2. تنوع در روش‌های پرداخت: گزینه‌های پرداخت متنوع راحتی خرید را افزایش می‌دهد.
3. تصاویر با کیفیت محصولات: تصاویر واضح به درک بهتر محصولات کمک می‌کند.
4. توجه به بازخورد مشتریان: استفاده از نظرات مشتریان کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد.
5. حفظ ارتباط پس از خرید: ایمیل‌های تشکر مشتریان را به خرید مجدد ترغیب می‌کند.
6. استفاده از کال تو اکشن (CTA): عبارات ترغیب‌کننده نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
7. ایجاد حس فوریت: تخفیف‌های زمان‌دار مشتریان را به خرید سریع‌تر ترغیب می‌کند.
8. تخفیف برای خریداران جدید: تخفیف‌ها تجربه خرید را برای مشتریان جدید جذاب‌تر می‌کند.
9. محتوای ویدیویی جذاب: ویدیوها اطلاعات را به‌صورت بصری و جذاب ارائه می‌دهند.
10. پشتیبانی مشتری قوی: پشتیبانی مؤثر اعتماد و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد.

جمع‌بندی

برای افزایش فروش و بازدید کسب‌وکار، باید به دیده شدن در بازار توجه ویژه‌ای داشت. در ابتدا، حضور در سایت‌های آگهی و ثبت اطلاعات در نقشه‌های آنلاین می‌تواند شانس دیده شدن را افزایش دهد. همچنین، عضویت در پلتفرم‌های مرتبط و استفاده از شبکه‌های اجتماعی به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند. استفاده از نظرات مشتریان و ایجاد حس فوریت در خرید نیز بسیار مؤثر است. در نهایت، به کارگیری نکات کلیدی مانند تنوع در روش‌های پرداخت، پشتیبانی قوی و محتوای ویدیویی جذاب، تجربه مثبتی برای مشتریان ایجاد می‌کند و به موفقیت در بازار منجر می‌شود.