پایان قطعی اختلالات؛ مسدودی حساب چک‌های برگشتی در بانک‌های ملی و سپه به‌زودی رفع می‌شود

در نخستین روزهای آغاز جنگ، سامانه‌های داخلی و برنامه‌های کاربردی بانک‌های ملی و سپه دچار مشکل شدند. به دلیل از کار افتادن برنامه‌های بانکی، روند رفع سو اثر چک‌های برگشتی در بانک‌های ملی و سپه با مشکل مواجه شد. با این حال پیگیری‌های اخیر نشان می‌دهد که نقص‌های فنی به زودی پایان می‌یابد و حساب‌های مسدودشده به زودی آزاد می‌شوند.

مدتی قبل و پس از وقوع عدم اطمینان در شبکه بانکی، بانک مرکزی تصمیم گرفت تا مصوبه موقتی را صادر کند. براساس مصوبه موقت صادر شده، بخشی از محرومیت‌های صادرکنندگان چک‌های برگشتی (برای چک‌های برگشت‌خورده از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ به بعد) به حالت تعلیق درآمد.

برخی از محدودیت‌های لغوشده به شرح زیر هستند:

• ممنوعیت افتتاح حساب و صدور کارت بانکی جدید
• ممنوعیت دریافت تسهیلات بانکی و صدور ضمانت‌نامه
• ممنوعیت گشایش اعتبار اسنادی
• ممنوعیت دریافت دسته‌چک یا ثبت چک جدید

با وجود لغو محدودیت‌هایی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، همچنان مهم‌ترین جریمه چک‌های برگشتی یعنی مسدودی حساب پابرجا باقی ماند. گزارش‌های مردمی در روزهای اخیر نشان داد که مشتریان بانک‌های ملی و سپه حتی پس از تسویه کامل معوقات و پاس شدن چک برگشتی، به دلیل قطعی سامانه‌ها یا وجود اختلال در آن‌ها، همچنان با مشکل مسدودی حساب مواجه شده‌اند.

وضعیت فعلی و زمان‌بندی رفع سو اثر چک‌های برگشتی

هر دو بانک ملی و سپه، زمان‌بندی مشخصی را برای پایان اختلالات در سامانه‌ها اعلام کرده‌اند. مقامات بانک سپه اعلام کرده‌اند که مشکلات نرم‌افزاری از اواخر هفته گذشته به تدریج بهبود یافته است. با رسیدن سامانه‌های نرم‌افزاری به حالت پایدار، عملیات رفع سو اثر چک‌ها به زودی وارد روال عادی خواهد شد.

برنامه کاربردی بانک ملی (بام) هنوز فعال نشده است. «ساسان مهران پور»، معاون امور شعب بانک ملی، اعلام کرده است که مشتریان در حال حاضر می‌توانند از طریق وب سایت به تمامی خدمات دسترسی داشته باشند. به گفته وی، واحد فناوری اطلاعات بانک ملی در تلاش است تا تمامی سامانه‌ها را تا روز سه‌شنبه به پایداری کامل برساند. مشکل مسدودی حساب چک‌های پاس شده نیز برطرف خواهد شد.