اپل بالاخره پذیرفت برخی از مک بوک پرو های قدیمی اش مشکل دارند
اپل در نهایت مشکل دیرینه ی کارت گرافیک برخی مدل های مک بوک پرو را قبول نموده و حال قصد دارد به شکل رایگان، جبران خسارت نماید. اواخر سال میلادی گذشته بود که چندی از ...
اپل در نهایت مشکل دیرینه ی کارت گرافیک برخی مدل های مک بوک پرو را قبول نموده و حال قصد دارد به شکل رایگان، جبران خسارت نماید.
اواخر سال میلادی گذشته بود که چندی از کاربران بر علیه کمپانی اپل، در دادگاه شکایتی را مطرح نمودند و طی آن، اپل را محکوم به استفاده از سخت افزار بی کیفیت برای این قسمت کرده بودند. این عده از کاربران شاکی مدعی بودند که کارت گرافیک مک بوک پرو های سال ۲۰۱۱ به شدت معیوب بوده و اپل باید هزینه مربوط به تعمیر آنها را بپردازد. گفتنی است بیش از ۴۰.۰۰۰ امضای آنلاین نیز در این زمینه گردآوری شد.
در ادامه با دیجیاتو همراه باشید.
همانگونه که ذکر شد، در انتهای سال ۲۰۱۴ بود که این شکایت علیه اپل مطرح گشت و در ژانویه سال جاری این شرکت موفق شد تا با رای قاضی، از پرداخت هر گونه خسارتی مبرا اعلام شود. رای قاضی به این شکل بود:
« شاکیان موفق نشدند ثابت نمایند که برد های به کار رفته در محصولات اپل برای کاربری عادی نامناسب بوده و یا از کیفیتی پایین بهره برده اند. »
نظر اپل اما عوض شده است و تقریبا پس از گذشت یک ماه از رای دادگاه، در روز پنجشنبه اعلام نمود که محصولات معیوب را به شکل رایگان تعمیر خواهد نمود. مشخص نیست چه تعداد مک بوک پرو به دلیل مشکل ذکر شده، معیوب گشته اند. اپل می گوید: «کاربران اندکی با مشکل اختلال تصویر، عدم داشتن تصویر و یا ری استارت های ناگهانی رو به رو شده اند.»
برنامه تعمیر لپ تاپ ها از روز جمعه در ایالات متحده و کانادا آغاز شده و از ۲۷ فوریه در سایر نقاط جهان شروع خواهد شد. کاربرانی که با مشکل رو به رو هستند می توانند به یکی از اپل استور های معتبر رفته و یا از طریق پست دستگاه های خود را برای اپل بفرستند.
لیست مدل های معیوب:
- MacBook Pro 15-inch Early 2011
- MacBook Pro 15-inch, Late 2011
- MacBook Pro Retina, 15-inch, Mid 2012
- MacBook Pro 17-inch Early 2011
- MacBook Pro 17-inch Late 2011
- MacBook Pro Retina, 15 inch, Early 2013
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
متاسفانه مک بوک پرو من هم این مشکل رو داره یه بار هم تعمیر کردم اما هنوز مشکل داره !
CItmaster شما بهتره کمتر فنبوی بازی در بیاری
مکبوک من مه مدل شاخ ۲۰۱۱ بود تو دیجی کالا هم هست مدل
mc 723
تو سال اول مشکل دار شد و بعدش کاملا فیر قابل استفاده.بعد از ۴ سال تازه اپل قبول کرده مشکل از طراحی و تولید بوده و شما هنوز طرفداری بیجامیکنی
جای منی که دستگاهم بی استفاده شده و شهرستان هم هستم نیستی
خداروشکر که قبول کرده و بد به حال استفاده کننده هاش تو ایران که دستشون به هیچ جا بند نیست
من مدل MacBook Pro 15-inch Early 2011 رو دارمــ؛ سه سال و 10 ماه پیش خریدمــ. همون هفته اولــ بعد از خرید دچار مشکل شد. گارانتی امرتات داشت؛ رایگانــ برامــ تعویض کردن. ^_^
جداً دمش گرم. به این میگن پشتیبانی! حالا اگه اینجا بود...
شمارو به تیتر خبر ارجاع میدم
اپل "بالاخره" پذیرفت برخی از مک بوک پرو های قدیمی اش مشکل دارند
پشتیبانی بالا یا به زور پذیرفتن اشتباه ؟
اپلی هست دیگه همه چیز اپل میخاد مثبت جلوه بده.
درگیر اپلن میدونی درگیرررررررررررررر :)
دوست عزیز اولاً این مشکل قطعاً از اون موقع تا حالا نبوده و تازه بوجود آمدن. چون هیچ کس نمیاد با یه دستگاه مشکل دار ۳ سال کار کنه!! ثانیاً گفته بدون هیچ هزینه ای تعویض میکنه و البته اپل همیشه تو این نوع پشتیبانی سرآمد بوده. شما رو نمیدونم اما اگر از نزدیک به یک اپل استور سر زده باشید حرف من رو میفهمید. ثالثاً مکبوک ها از لحاظ کیفیت جزو بهترین لبتاپهای بازارن و این موارد توشون استثنا.
الحق که نمونه بارز یک فن اپلی هستی :)
مطلب را خوندی؟
خدا اینا را بذار داخل جهلشون باشن و شفاشون نده تا ما یکم بخندیم در این اوضاع زندگی :)
یه سری مشکل عجیب غریب دارن این مکبوکا تو نمایشگرشون
مدل های ۲۰۱۲ وقتی از یک صفحه میری به یه صفحه دیگه سایه هایی از صفحه قبلیه میمونه!
بعد از یه مدت رد کیبورد رو بعضی از دیسپلی مکبوک ها میمونه -ـ-
بعد یه مدت امکانش هست که پیکسل های لپتاپ (حدود ۴ ۵ تا) بسوزه...
اطلاع دقیقی ندارم که لپتاپ های بقیه برندها این مشکلاتو دارن یا نه ولی اینا مشکلاتین که خودم از نزدیک دیدم
مشکلی که در مورد بعضی از نمایشگرهای ۲۰۱۲ پیش آمده بود مربوط بوده به بعضی پنل های IPS شرکت ال جی که من توی یکی از فروم ها دیدم که در صورت بردن به اپل استورها کلاً لبتاپ رو عوض میکنن و یک سالمشو میدن.
قلبم گرفت گفتم شاید لب تاب من هم توش باشه.
یکی تنفس مصنوعی بده.
خرابکاری نیست ممکنه برای هر شرکتی پیش بیاد! مهم اینه که قبول کرده این مشکل رو و داره حلش می کنه!
ولی بیچاره ایرانی هایی که با هزینه گراف خریدن و الان نمی تونن برای تعمیر بفرستن! (البته با پست میشه که من بودم نمی فرستادم! )
اگه با پست هم بفرستیم اپل قبول نمیکنه، محصول قاچاقه :(
با این که اصلا از اپل خوشم نمیاد اما خدمات پس از فروشش حرف نداره البته خارج از ایران. تو ایران دزدایی مثل وقایع گستر و مه تل هستن که هیچ کاری نمیکنن فقط چندین برابر بابت گارانتی بیشتر میگیرن.
جالبیش اینه یکی از دوستام مکبوک رو تو ایران خریده بود روش نوشابه ریخت برد آمریکا داد مرکز اپل بدون این که کارت هاصی یا فاکتوری تحویل بگیرن، گرفتنش و پس فردا یه دونه نپ بهش دادن با این که تو ایرن خریده بود.
ویرایش:
حاصی» خاصی
نپ» نو
ایرن» ایران
که شامل مکبوک من هم میشه که حالا به خاطر تحریم ها بازم نمیشه کاری کنم.دستگاه ۴ میلیونی من الان گوشه خونه افتاده و نمیتونم از استفاده کنم
شمایی که میگی خرابکاری نیست فقط فن بوی هستی
این فاجعست چون هم تعدادش زیاده و هزینه تعمیرش با پول دستگاه برابره
کافیه به انجمن ساپورت اپل سر بزنید
من MacBook Pro 17-inch Early 2011 دارم آخرای خرداد یک هفته مونده به تحویل کار آخر ترم این همین مشکل رو پیدا کردم! البته خدا واسه تعمیرکاری که پیدا کردم خوب بخواد ۳ روزه با ۱۷۰ تومن تعمیرش کرد :)
آدرس جایی که تعمیر کردید میشه برام ایمیل کنید
najafi21@gmail.com
دوست عزیز داره میگه همه جای دنیا بدون هزیه این مشکل رو رفع میکنن. باز شما از هزینه میگی؟!
ایران رو با هیچ جای دیگه دنیا مقایسه نکن!
واقعا عجیبه اپل این خراب کاری رو کرده باشه :(
مگه میشه چنین چیزی امکان نداره اون ۴۰۰۰۰ نفر هم دروغ میگن صد در صد یا از طرفدارای سامی اند یا مایکی قصد تخریب دارن اپل و قطعات بی کیفیت محال ممکنه خواهشا به خوب مطلق همچین انگایی رو نچسبونید
امروز تو یه چیزیت هست ها.به من هم میگن تعصب کورت کرده.
احتمالا تعصب تو یبوست پیدا کرده.
پشنهاد میکنم هر چند وقت یه بار به support اپل بری ببینی ملت چه مشکلاتی عجیب غریبی دارن با محصولات اپل!!
مکبوک یه محصول فوقالعده اس (اگه نبود با اون هزینه زیادش هیچوقت نمیخریدم) ولی پر از عیبه مثل هر محصول دیگه
یعنی واقعا متوجه جملات کنایه آمیز من نمیشید
بابا خود اپل مشکل رو پذیرفته تو ول کن نیستی.
نوشته كه چهل هزار نفر امضا كردن، نه اينكه چهل هزار نفر مك بوك خراب داشتن.
خوب یعنی خراب بوده که امضا کردن . مردم بیکار نیستن که همش امضا کنن.
تعصب تا چه حد