واکنش اپل به ماجرای پاک شدن فایل های موسیقی کاربران: بروز رسانی جدیدی در راه است

چندیست صدای اعتراض برخی کاربران سرویس استریم موسیقی اپل از گوشه و کنار شنیده می شود. به نظر می رسد برخی فایل های موسیقی موجود در حساب کاربری آنها، بدون اطلاع و کسب اجازه حذف شده است. حالا بالاخره اپل با قبول این مشکل رسماً به این ماجرا واکنش نشان داده و متعهد شده در هفته آینده یک بروزرسانی جدید برای رفع این مشکل و جلوگیری از وقوع اتفاقات مشابه در آینده، ارائه کند. البته هنوز معلوم نیست که آپدیت پیش رو مشکل را به طور کامل رفع نماید.

به گفته برخی از کاربران، فایل های موسیقی هم از روی نسخه دسکتاپ و هم از حساب اپل موزیک آنها حذف شده. حتی نسخه های ری میکس شده به دست خودشان نیز با نسخه های اصلی از آیتونز جایگزین شده است.

هنوز دلیل حذف نا به هنگام این فایل ها اعلام نشده، اما آن طور که به نظر می رسد، برخی از آن ها دیگر به بایگانی صاحبانشان باز نخواهند گشت. ضمن این که اپل اذعان کرده نمی تواند این مشکل را در سرورهای داخلی خود شبیه سازی کند، بنابراین امکان تست این بروزرسانی قبل از انتشار وجود ندارد، در نتیجه احتمال آن می رود که مشکل آیتونز بعد از این آپدیت نیز حل نشده باقی بماند.

آن طور که از شواهد امر پیداست، ریشه باگ فوق نه در سرویس اپل موزیک، که در نرم افزار آیتونز نسخه دسکتاپ نهفته است. اهالی کوپرتینو تاکید دارند که تمام گزارش های رسیده را با جدیت بررسی می کنند و از آن دسته افرادی که فایل های خود را از دست داده اند، خواسته به سرویس AppleCare برای ثبت مشکل خود مراجعه نمایند.

به طور قطع غول دنیای تکنولوژی با مشکل بزرگی مواجه شده است، چراکه اطلاعات بسیاری از کاربرانش به طور کامل از دست رفته و شرکت مذکور نیز راهکاری برای بازگردانی آنها ندارد. علاوه بر این، به نظر می رسد هنوز هم ریشه اصلی مشکل پیدا نشده و آپدیت پیش رو بیشتر به یک درمان موقتی شبیه باشد، چراکه حتی اطمینان قطعی از اثربخشی آن نیز وجود ندارد.

در حال حاضر بهترین راهکار مانند همیشه، تهیه نسخه پشتیبان از تمام اطلاعات موجود در آیتونز است. به خصوص که بعید نیست مشکل فوق همچنان پابرجا مانده و قربانیان بیشتری بگیرد.

مطالب مرتبط

برگزاری جلسه رسیدگی به انحصارطلبی شرکت‌های بزرگ فناوری با حضور مدیران آن‌ها

مدیران عامل چهار شرکت فناوری بزرگ دنیا ماه جاری میلادی به کنگره آمریکا خواهند رفت و به سوالات قانونگذاران در مورد انحصارطلبی پاسخ خواهند داد.سخنگوی کمیته قضایی مجلس نمایندگان آمریکا تأیید کرد که جف بزوس، تیم کوک، مارک زاکربرگ و ساندار پیچای که به ترتیب سکان آمازون، اپل، فیسبوک و گوگل را در دست دارند،... ادامه مطلب

اشتباهات مهلک مایکروسافت با معماری ARM، چه درسی به اپل و مک‌های جدیدش می‌دهد؟

اگر تنها یک درس باشد که اپل باید در پشتیبانی از اپلیکیشن‌هایی که هم روی معماری ARM و هم X86 اجرا می‌شوند بیاموزد، آن درس این است: به کاربران بگو که کدام اپلیکیشن روی کدام پردازنده به اجرا در می‌آید و به شکلی فعالانه و موثر، آن‌ها را به سمت کسب بهترین تجربه ممکن سوق... ادامه مطلب

بعد از ۱۵ سال، اپل برای جدا کردن مسیر کامپیوترهای مک از اینتل آماده است

سیلیکون ولی برای مدت‌های طولانی در انتظار جدایی اپل و اینتل از یکدیگر بوده است، هم به خاطر سیگنال‌هایی که دو تا از تاثیرگذارترین و برجسته‌ترین شرکت‌های حوزه تکنولوژی به مشتریان خود داده‌اند و هم به خاطر تمایل اپل به اینکه کنترل بیشتری روی محصولاتی که می‌سازد داشته باشد.اپل برای چندین سال مشغول طراحی چیپ‌هایی... ادامه مطلب

آغاز لشکرکشی توسعه‌دهندگان در برابر اپل و سیاست‌های اپ استور

رویکردهای تجاری اپل چند وقیست که تحت موشکافی قرار گرفته. مقامات اروپا اخیرا و طی هفته گذشته اعلام کردند که در حال تجسس روی این موضوع هستند که آیا اپ استور -تنها راه پیش روی اکثر افراد برای نصب اپلیکیشن‌های مختلف روی آیفون‌شان- قوانین رقابتی اتحادیه اروپا را نقض می‌کند یا خیر.به صورت همزمان، برترین... ادامه مطلب

اپل ظاهرا مشکل گرمایش بیش از اندازه ایرپاور را برطرف کرده است

اطلاعات جدیدی از پروژه C68 مربوط به ایرپاور به دست آمده که نشان می دهد اپل مشکل گرم شدن بیش از اندازه این پد شارژ را در حین استفاده همزمان از آن برای شارژ سه دستگاه رفع کرده است.فردی به نام جان پروسر که ارتباط نزدیکی با منابع اطلاعاتی داخل اپل دارد مدعی شده تصویری از... ادامه مطلب

۳۰ سال ارتباط سازنده؛ پردازنده‌های ARM چطور اپل را از دو مخمصه بزرگ نجات دادند؟

اپل شاید در آینده نزدیک به سراغ استفاده از پردازنده‌های ARM در دیوایس‌های مک برود، اما این کمپانی برای بیش از ۳۰ سال به طرق مختلف با ARM ارتباطی نزدیک داشته است - و این همکاری‌ها به گونه‌ای بود که اپل توانست از برخی از تاریک‌ترین روزهای تاریخچه‌اش جان سالم به در برده و در... ادامه مطلب

نظرات ۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟