گلایه کاربران از «هنگ کردن» سیستم بعد از دریافت آپدیت سالانه ویندوز 10

ارائه آپدیت سالانه ویندوز 10 چند روز قبل آغاز شد و با وجود آنکه واکنش کلی کاربران به آن در سطح مثبتی ارزیابی گردید، حالا بسیاری گزارش داده اند که کامپیوترهای به روز شده شان تصادفا در زمان فعالیت و اجرای نرم افزارهای مختلف هنگ می کنند.

تعداد زیادی از کاربران هم روی سایت ردیت به این مشکل اشاره کرده اند و مدعی شده اند که تاکنون یک راهکار جامع و فراگیر برای حل آن ارائه نشده است.

البته بحث از این اختلال را نخستین بار کاربری با نام SoloWingX مطرح کرد و اینطور گله مندی اش را در ردیت اظهار نمود:

سلام! من تازه سیستم دسکتاپی ام را به روز کرده ام. همه چیز خوب پیش رفت و مشکل خاصی نبود تا اینکه متوجه شدم بعد از روشن کردن کامپیوتر کل سیستم به یکباره هنگ می کند. در واقع بعد از لاگین، حدودا 20 ثانیه ای همه چیز کار می کند اما بعد از این بازه، کافیست فقط ماوس را روی محدوده دکمه Start، تسکبار، یا پس زمینه حرکت دهم، در این صورت ماوس دیگر حرکت نمی کند و این پیام برایم نمایش داده می شود که «ویندوز پاسخگو نیست». در هر حال بعد از چند بار روشن کردن و ری استارت سیستم، تصمیم گرفتم همه برنامه های شخص ثالث را که با ویندوز بالا می آیند، غیر فعال کنم. اما مشکل به آنها هم مربوط نمی شد. ناامیدم و نمی توانم مشکل را حل کنم.

این مطلب البته به اینجا ختم نشد و نویسنده تصمیم گرفت در ادامه پیشنهادات دیگر اعضا را امتحان کند و مثلا نصب از طریق Media Creation Tool، غیرفعال کردن برخی از برنامه ها، اصلاح رجیستری، و تغییرات در BIOS را نیز امتحان نماید.

با این همه، آنطور که دنبال کنندگان این گفتگو اظهار داشته اند، هیچیک از این راهکارها موثر واقع نشد و دست آخر هم شمار کامنت هایی که در این باره مطرح شدند به 600 مورد رسید.

نکته مهم دیگری که باید به آن اشاره شود این است که مشکل ظاهرا به یک فروشنده خاص، کارت گرافیک یا پردازنده مربوط نمی شود. در واقع افراد با دستگاه هایی که پیکره بندی های مختلفی داشته  اند (و مثلا ویندوز 10 را روی HDD یا SSD نصب کرده اند) با همین مشکل هنگ کردن سیستم روبرو گردیده اند.

البته در جریان آن گفتگو راهکار یکپارچه و جامعی برای حل مشکل ارائه نشد، اما ظاهرا یکی از روش های زیر توانسته مشکل را حل کند:

  • دستکاری تنظیمات رجیستری
  • انتقال محل نصب برنامه ها به درایو سیستم
  • نصب یا به روز رسانی درایور تکنولوژی Intel Rapid Storage
تور کیش

مطالب مرتبط

هشدار مایکروسافت در مورد آسیب پذیری خطرناک تمام نسخه‌های ویندوز

مایکروسافت امروز به میلیاردها کاربر ویندوز هشدار داد که هکرها در حال سوءاستفاده از دو آسیب پذیری خطرناک روز صفر هستند که به آنها اجازه می دهد کنترل کامل کامپیوتر قربانی را در دست بگیرند. بر اساس گزارش این شرکت تمامی نسخه های سیستم عامل ویندوز در معرض خطر هستد.حفره های یاد شده در قسمتی... ادامه مطلب

بیانیه مشترک فیسبوک، گوگل و مایکروسافت برای مبارزه با دروغ‌پراکنی درباره کرونا

شیوع ویروس کرونا مشکلات زیادی برای مردم در سراسر جهان ایجاد کرده که یکی از آن‌ها، اطلاعات غلط است. به تازگی شرکت‌های فیسبوک، گوگل، لینکدین، توییتر، یوتیوب و مایکروسافت به همراه ردیت در بیانیه‌ای مشترک خبر از مبارزه با این اطلاعات داده‌اند و همچنین از شرکت‌های دیگر درخواست کرده‌اند به این جمع بپیوندند.در اقدامی بی‌نظیر،... ادامه مطلب

شمار کاربران فعال ویندوز 10 از یک میلیارد عبور کرد

مایکروسافت سرانجام به یکی از اهداف اصلی خود یعنی نصب ویندوز 10 روی یک میلیارد سیستم فعال دست یافت.این آمار که شامل کامپیوترهای شخصی، لپ تاپ ها، ایکس باکس وان و محصولات هولولنز هم می شود، به این معنی است که مایکروسافت به هدفش که نصب شدن ویندوز 10 روی یک میلیارد دستگاه بود، رسیده... ادامه مطلب

بیل گیتس از هیئت مدیره مایکروسافت کناره‌گیری کرد؛ تمرکز روی فعالیت‌های بشردوستانه

بیل گیتس، هم‌بنیانگذار مایکروسافت از هیئت مدیره این شرکت کناره‌گیری کرد. بیل گیتس که در گذشته مدیریت مایکروسافت را برعهده داشته، علت اقدام اخیر خود را تمرکز بیشتر روی فعالیت‌های بشردوستانه عنوان کرده است.استعفای «بیل گیتس» از هیئت مدیره مایکروسافت موضوع عجیبی نیست چرا که در سال 2000 نیز گیتس با هدف تمرکز روی بنیاد... ادامه مطلب

آپدیت جدید ویندوز ۱۰، سیستم را از کار می‌اندازد

کمتر زمانی پیش آمده که کاربران ویندوز ۱۰ بدون دردسر و به سادگی آپدیت‌های جدید را روی سیستم خود نصب کنند. آپدیت KB4535996 نیز به سان دیگر آپدیت‌های ویندوز ۱۰، مشکل دارد. شاهکار جدید مایکروسافت این بار از ابتدا نصب نمی‌شود یا اگر هم بشود، کامپیوتر شما را به زانو در می‌آود.آپدیت KB4535996 یک بروزرسانی انتخابی است،... ادامه مطلب

اتکای مایکروسافت بر هوش مصنوعی برای تسلط بر بازار آنتی‌ویروس

آنتی ویروس دیفندر مایکروسافت یکی از راه‌حل‌های این کمپانی برای تامین امنیت سیستم‌های اداری است. از همین رو این کمپانی قصد دارد آنتی ویروس خود را برای سیستم‌عامل‌های دیگر مانند اندروید و iOS نیز عرضه کند و امیدوار است به کمک هوش مصنوعی پیشرفته خود بتواند بازار امنیت سیستم‌های سازمانی را به کلی به دست... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟