جدیدترین اخبار و مقالات دنیای بازی و سینما در ویجیاتو

اپل در تمامی حوزه های فعالیت خود بهترین تجربه کاربری را ارائه می کند

طی سال های اخیر، چهره اپل به عنوان شرکتی نوآور و خلاق تا حدودی مخدوش شده و بسیاری از کارشناسان، آنها را به ارائه محصولاتی تکراری متهم می کنند، اما آیا مصرف کنندگان نیز همین نظر را دارند؟

مؤسسه Brand Keys به تازگی نتایج تحقیقات شاخص وفاداری مشتریان سال 2017 را منتشر ساخته. در این پژوهش، آنها خواسته اند تا «پیشگامان هر حوزه در زمینه متعهد ساختن مشتری، ایجاد حس وفاداری و ارائه مزایای واقعی» را بر اساس دیدگاه ها و نظرات 49168 مصرف کننده 16 الی 65 ساله شناسایی نمایند.

اگر نگاهی به فهرست برندهای برتر در حوزه های تکنولوژی بیندازید، در بخش اسمارت فون نام اپل به عنوان شرکت پیشگام به چشم می خورد. جالب است که برتری اهالی کوپرتینو به موبایل محدود نمی شود و در زمینه تبلت و لپ تاپ هم این کمپانی بیشترین رضایت و وفاداری را به خود جلب کرده.

اگر فکر می کنید اسپاتیفای برترین پلتفرم پخش آنلاین موسیقی است، اشتباه می کنید. اینجا هم Apple Music گوی سبقت را از دیگران ربوده، و در زمینه هدفون ها نیز زیرمجموعه اپل یعنی شرکت بیتز همراه با ال جی به مقام اول مشترک دست یافته اند.

تمامی موارد فوق در حالی عنوان شده که اپل در سخت ترین دوران خود از نظر حجم انتقادات و نارضایتی ها قرار دارد، اما می بینیم باز هم این شرکت بیشترین ارتباط حسی و عاطفی را با مشتریان خود برقرار کرده و توانسته رضایت آنها را بیشتر از دیگران جلب نماید.

همچین رابرت پسلکوف مدیر Brand Keys اظهار داشت سطح توقع مصرف کنندگان در تمام رده ها بسیار بالا رفته، و طی 12 ماه گذشته انتظارات آنها بیش از 35 درصد افزایش داشته.

گفتنیست پژوهش فوق بیش از 83 حوزه مختلف و بالغ بر 740 برند را در بر گرفته است. از جمله شرکت های پیشرو در رده های مختلف تکنولوژی می توان به ال جی در بخش تلویزیون، فیسبوک مسنجر در زمینه پیام رسان فوری، پی پَل برای خدمات پرداخت آنلاین، آمازون در حوزه خرده فروشی آنلاین، گوگل در بخش جستجو و فیسبوک به عنوان شبکه اجتماعی اشاره کرد.

مطالب مرتبط

کمپانی GoPro به زودی برای کاربران عادی دوربین های ۳۶۰ درجه تولید می کند

درست چند روز پس از اینکه نیکون از یک دوربین ۳۶۰ درجه ای در نمایشگاه 2016 CES پرده برداشت به نظر می رسد GoPro نیز آماده می شود تا عملی مشابه را انجام دهد. در همین راستا و در جریان برگزاری سخنرانی سران یوتوب در CES امسال، نیک وودمن، مدیرعامل گوپرو نیز خبر داد، شرکت... ادامه مطلب

فورد نیز برای آزمایش ماشین خودران خود در خیابان های کالیفرنیا مجوز گرفت

در بازار بسیار پر رونق ماشین های خودران، کمپانی فورد گویا آخرین خودروسازی است که برای تست اتومبیل های بدون راننده خود در خیابان های کالیفرنیا از دولت آمریکا مجوز دریافت نموده.جا دارد در اینجا اشاره نمائیم «سازمان برنامه تست ماشین های خودران کالیفرنیا» قوانین سختگیرانه ای برای ارائه مجوز به شرکت های این حوزه... ادامه مطلب

یک کمپانی خصوصی رکورد اپل در زمینه پرداخت پاداش برای کشف آسیب پذیری های iOS را شکست

هفته گذشته اپل از اولین برنامه خود برای شناسایی آسیب پذیری های نرم افزارهای خود، شامل سیستم عامل iOS، رونمایی کرد و گفت به هکرهایی که موفق به شناسایی این آسیب ها شوند، تا 200 هزار دلار جایزه خواهد داد. اما حالا کمپانی دیگری به نام Exodus Intelligence از برنامه جدیدش برای شناسایی آسیب پذیری... ادامه مطلب

آیا سامسونگ این روزها در پی هم نوا شدن با رقبای قدیمی خود است؟

چهره عمومی سامسونگ در یک سال اخیر، بیش از هر زمان دیگری در ۵ سال گذشته دست خوش تغییر شده است. چنین موضوعی به این دلیل روی داده که کره ای ها، حاد بودن شرایط خود را درک کرده اند. فروش اسمارت فون های این شرکت کاهش یافته بود، اما مدیران سامسونگ در این میان بیکار... ادامه مطلب

دولت اکوادور: 40 میلیون حمله سایبری به کشور از زمان دستگیری آسانژ

به دنبال دستگیری جولیان آسانژ در لندن، دولت اکوادور احتمالا با انتقام گیری مجازی هکرها روبرو شده است.جولیان آسانژ، موسس ویکی لیکس که از سال 2012 در سفارت اکوادور در لندن زندگی می کرد، در پنجشنبه هفته گذشته پس از لغو مجوز پناهندگی دستگیر شد. اخراج او اما تا حدودی قابل پیشبینی بود و دولت اکوادور از... ادامه مطلب

مبدل ویدیوی Handbrake پس از 13 سال به نسخه 1.0 به روز رسانی شد

در تعطیلات کریسمس، نرم افزار چند پلتفرمی «Handbrake» به نقطه عطفی در تاریخ حضور خود به عنوان یک مبدل ویدیویی متن باز رسیده و پس از 13 سال، بالاخره به نسخه 1.0.0 به روزرسانی شد.مبدل ویدیویی مذکور، علی رغم حذف درایو نوری از مک بوک های جدید و طولانی شدن مدت زمان قرار داشتن در حالت... ادامه مطلب

نظرات ۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x