اپل بابت مشکلات کیبورد مک‌بوک‌های جدید مجبور به عذرخواهی شد

اپل به خاطر مشکلاتی که کیبورد جدیدترین نسل مک‌بوک‌هایش برای کاربران ایجاد کرده، مجبور به عذرخواهی شد. هر چند که شرکت کوپرتینویی با انتشار بیانیه‌ای ادعا کرده‌ که «بخش اعظم خریداران نوت‌بوک‌های مک تجربه خوب و مثبتی از کیبوردهای جدید دارند.»

با این وجود شکی نیست که حجم شکایات کاربران از این کیبوردهای جدید، به حدی زیاد بوده که اپل را مجبور به عذرخواهی کرده است. یکی از مقامات این شرکت در بیانیه منتشر شده اعلام کرده که «تعداد اندکی» از کاربران هنگام تایپ با مک‌بوک‌های جدید، با کیبورد باترفلای نسل سوم آن‌ها مشکلاتی داشته‌اند و از این افراد دعوت کرده که برای رفع مشکل با مرکز پشتیبانی AppleCare تماس بگیرند.

مک‌بوک

ریشه مشکلات کیبورد مک‌بوک، به سال 2015 باز می‌گردد؛ زمانی که اپل از طراحی جدید صفحه کلید نوت‌بوک‌های خود موسوم به باترفلای پرده برداشت. در این طراحی جدید، دکمه‌ها به طور محسوسی باریک‌تر شده بودند و این موضوع به مزیتی تبدیل شده بود تا اپل بتواند لپ‌تاپ‌های باریک‌تری را به دست مشتریان خود برساند.

اما به محض ورود مک‌بوک‌های سال 2015 به بازار، شکایات کاربران از مشکلات آن‌ها هم آغاز شد. به عنوان مثال با ورود اندکی گرد و غبار به زیر کیبورد، بعضی دکمه‌ها از کار می‌افتادند یا این که در صورت فشرده شدن هر کلمه را دو بار تایپ می‌کردند.

حالا همین مشکلات، دوباره در نسل سوم کیبوردهای باترفلای تکرار شده به طوری که نشریه وال استریت ژورنال گزارش روز چهارشنبه خود را بدون حروف E و R تایپ کرده تا به بهترین شکل مشکل کیبورد باترفلای را برای خوانندگانش آشکار کند. جان گروبر، یکی از وبلاگ‌نویس‌های معروف هم در این باره نوشته که «از نظر من این کیبوردها بدترین محصولات تاریخ شرکت اپل هستند.»

اگر چه اپل به کیبوردهای عرضه شده در سال 2018 بخش جدیدی برای جلوگیری از ورود گرد و غبار و اشیاء دیگر اضافه کرده اما به نظر می‌رسد که این راهکار به درستی عملی نشده است.

منبع:
ورج ، Cnbc
برچسب ها

مطالب مرتبط

اپل وجود مشکل در آیفون ۱۰ و مک‌بوک پرو را تایید کرد

اپل اخیرا از مشکلاتی پرده برداشته که ۲ محصول محبوب این شرکت یعنی آیفون ۱۰ و مک بوک پروی ۱۳ اینچی را تحت تاثیر قرار داده اند. بر اساس گزارش این شرکت نمایشگر برخی دستگاه های آیفون ۱۰ در شناسایی دستورات لمسی کاربران دچار مشکل شده و به آنها پاسخ نمی دهد. این مشکل زمانی بدتر... ادامه مطلب

گزارش مصدومیت دو کارمند، به احتمال ساخت عینکی واقعیت افزوده از سوی اپل اشاره دارد

رقابت برای واقعیت افزوده حالا بیش از هر زمان دیگری بالا گرفته و می دانیم که احتمالاً اپل هم در کنار کمپانی هایی نظیر گوگل و فیسبوک، مشغول کار روی این تکنولوژی و احتمالاً توسعه یک عینک واقعیت افزوده است. اگرچه تیم کوک از مدت ها پیش به صحبت درباره آینده تکنولوژی واقعیت افزوده پرداخته و... ادامه مطلب

تکنولوژی 3D Touch چه قابلیت هایی را به آیفون های جدید می آورد؟ [تماشا کنید]

یکی از ویژگی های قابل توجه آیفون های جدید اپل تکنولوژی 3D Touch یا تاچ سه سطحی است که پیشتر نیز در خبرها آن را به طور کامل توضیح دادیم. به لطف این فناوری، سطح فشار وارده در هر بار اشاره روی نمایشگر این دستگاه ها تعبیری متفاوت خواهد داشت و تاچ معمولی، همراه با فشار و... ادامه مطلب

اپل تولید آیفون را در کشور هند آغاز می کند

بنابر گزارش تازه وال استریت ژورنال، اپل تولید موبایل های آیفون را طی دو ماه آتی در کشور هند آغاز می کند. مسئولیت تولید دستگاه برعهده کمپانی Wistron Corp خواهد بود که ظاهراً طی 4 الی 6 هفته پیش رو، تولید مدل های آیفون 6 و 6 اس را آغاز کرده و تا سه ماه... ادامه مطلب

اپل همچنان ثروتمندترین شرکت دنیا؛ آمازون جایگاه دوم را از آلفابت گرفت

احتمال اینکه آمازون اولین شرکت یک تریلیون دلاری دنیا بشود بسیار زیاد است حتی با وجود اینکه تا چند روز پیش، پس از اپل و آلفابت (کمپانی صاحب گوگل) در جایگاه سوم قرار داشت. حالا خبر رسیده که آمازون یک گام به این هدف بزرگ نزدیک شده و آلفابت را پشت سر گذاشته و تبدیل... ادامه مطلب

مشکلات شرکت TSMC احتمالاً منجر به تعویق عرضه آیپدهای جدید می شود

گزارش های جدید از منابع خبری نزدیک به کمپانی TSMC حاکی از آن است که دشواری های متعددی جهت تامین نیاز شرکت های مختلف و همینطور رسیدن به بازدهی مناسب گریبان این تولیدکننده چیپست را گرفته است. در حالی که فعالان حوزه تکنولوژی مانند «اپل»، «های سیلیکون» و «مدیاتک» جزو اصلی ترین خریداران چیپ مجتمع 10... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x