جدیدترین اخبار و مقالات دنیای بازی و سینما در ویجیاتو

شکایت از سامسونگ به خاطر ادعاهای نادرست درباره گوشی‌های ضد آب

کمیسیون رقابت و مصرف کنندگان استرالیا (ACCC) از سامسونگ به خاطر ادعاهای نادرست در مورد گوشی‌های ضد آب سری گلکسی شکایت می‌کند.

سامسونگ از پیشتازان تولید گوشی‌های ضد آب است و چند نسل از سری گلکسی S خود را به تکنولوژی ضد آب و غبار IP68 مجهز کرده. IP68 در حال حاضر به عنوان استاندارد این صنعت شناخته می‌شود و شرکت‌هایی مثل اپل و هواوی هم در گوشی‌های پرچمدار خود از همین استاندارد استفاده می‌کنند.

به گفته سامسونگ این تکنولوژی امکان شناور بودن در آبی با عمق حداکثر 1.5 متر و به مدت 30 دقیقه را برای گوشی‌ها فراهم می‌کند. با این حال نکته‌ای که بیشتر سازندگان به آن اشاره نمی‌کنند این است که ادعای مذکور برای آب شیرین درست است و در آب دریا یا استخر این استاندارد قادر به محافظت از گوشی‌ها نیست.

گوشی‌های ضد آب

مقامات استرالیایی اعتقاد دارند که چنین تبلیغاتی باعث گمراهی و انتخاب ناآگاهانه مشتریان سامسونگ شده

اما به هر حال چنین موضوعی شرکت‌ها را از تبلیغ محصولات منطبق بر این استاندارد باز نداشته و حالا هم سامسونگ به خاطر همین دچار مشکل شده است. در بیانیه ACCC آمده است:

این کمیسون ادعا می‌کند که تبلیغات سامسونگ گمراه کننده و نادرست بوده است چرا که این شرکت ادعا کرده سری گوشی‌های گلکسی می‌توانند قرار گرفتن در معرض هر نوع از آب اعم از آب دریا و استخر را تحمل کنند اما در واقع چنین نبوده است.

سامسونگ برای جذب مشتریان، گوشی‌های گلکسی را در موقعیت‌هایی نشان می‌دهد که در واقع برای تحمل آن طراحی نشده‌اند.

به عقیده ما سامسونگ با تبلیغات نادرست خود قدرت انتخاب آگاهانه را از مصرف کنندگان سلب کرده و به همین وسیله یک برتری رقابتی ناعادلانه به دست آورده است.

البته در واقع سامسونگ اعلام کرده که استاندارد IP68 برای محافظت از گوشی‌ها در آب شیرین طراحی شده اما همانطور که از بیانیه ACCC بر می‌آید مشکل این کمیسیون با نحوه تبلیغات این شرکت و عدم اعمال گارانتی برای خسارت‌های ناشی از قرار گرفتن در معرض آب است.

بیانیه سامسونگ در پاسخ به ادعاهای ACCC به این شرح است:

سامسونگ در حمایت از متد بازاریابی و تبلیغات خود اعلام می‌کند که این شرکت خدمات پس از فروش رایگان متناسب با قوانین مصرف کنندگان در استرالیا به مشتریان خود ارائه می‌کند. رضایت مصرف کنندگان برای ما یک اولویت مهم بوده و این شرکت متعهد به عملکردی است که بهترین منفعت را برای مشتریانش داشته باشد.

مطالب مرتبط

سامسونگ ۱۰ هزار نفر را از دفتر مرکزی اش اخراج خواهد کرد

به نظر می رسد فروش پایین گلکسی اس ۶ و اس۶ اج و عدم فروش گلکسی نوت ۵ در بسیاری نقاط جهان کار را به جایی رسانده که تولید کننده کره ای این تلفن های همراه به فکر تعدیل نیرو و اخراج خیل عظیمی از کارکنان خود افتاده است. گزارش ها می گویند مدیران سامسونگ... ادامه مطلب

مشخصات و جزئیات دوربین چهار گانه نسخه‌ی ۲۰۱۸ گلکسی A9 پرو لو رفت

هفته‌ی گذشته سامسونگ به صورت رسمی اولین گوشی بهرمند از دوربین سه گانه خود را معرفی کرد اما به نظر می‌رسد کمپانی کره‌ای قصد دارد بار دیگر شگفت آفرینی کرده و از نسخه‌ی سال ۲۰۱۸ گلکسی A9 پرو رونمایی کند. این موبایل در واقع اولین گوشی بهره مند از دوربین چهارگانه سامسونگ و جهان به شمار می‌رود.پیشتر یک رندر... ادامه مطلب

هندی ها به سامسونگ بیش از سایر برندها اعتماد دارند

بررسی جدید یک موسسه تحقیقاتی در هند نشان می دهد که سامسونگ مورد اعتمادترین برند در این کشور بزرگ آسیایی است. جالب اینجاست که علی رغم گذران سالی بد برای سامسونگ، محبوبیت محصولات این شرکت در یک سال گذشته به شکل نسبتاً قابل توجهی میان هندی ها افزایش یافته است.البته این بررسی تمام محصولات کمپانی... ادامه مطلب

گلکسی S8 از باتری های ساخت Samsung SDI استفاده می کند

خبرگزاری The Investor از کره جنوبی گزارش می دهد سامسونگ الکترونیکس قصد دارد از باتری های ساخت شرکت زیرمجموعه خود یعنی Samsung SDI در موبایل پرچمدار گلکسی S8 استفاده کند.یکی از منابع آگاه صنعت کره جنوبی که خواسته نامش فاش نشود، می گوید علی رغم اینکه بخش باتری سازی سامسونگ یکی از مظنونین اصلی مشکلات... ادامه مطلب

سامسونگ برای موبایل های میان رده اش چیپست 11 نانومتری می سازد

بر اساس گزارشات، سامسونگ در حال کار بر روی چیپست های با لیتوگرافی 11 نانومتری برای اسمارت فون های آتی خود بوده و قرار است از آنها در موبایل های میان رده خود استفاده نماید.به تازگی کره ای ها در یک کنفرانس خبری اعلام کرده اند که چیپست جدید مبتنی بر فناوری 11LPP یا (Low Power... ادامه مطلب

نگاهی به چرخه تکامل گلکسی نوت سامسونگ

در روزهای جاری مرز بین تبلت های با سایز کوچک، فبلت ها و تلفن های هوشمند رده بالا بسیار ناچیز تر از هر زمان دیگری شده و دورانی که موارد یاد شده سه دسته بندی کاملاً مجزا محسوب می شدند به سر آمده است.نکته در اینجاست دست های ما انسان ها دارای اندازه ی ثابتی... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x