توضیح ایرانسل درباره ابهام در حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی
در روزهای اخیر کاربران در شبکههای اجتماعی مشغول انتشار تصاویری بودهاند که نشان میدهد ایرانسل بخشی از دیتای مصرف شده را به «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی» اختصاص داده است. این تصاویر باعث شد ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتو
در روزهای اخیر کاربران در شبکههای اجتماعی مشغول انتشار تصاویری بودهاند که نشان میدهد ایرانسل بخشی از دیتای مصرف شده را به «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی» اختصاص داده است. این تصاویر باعث شد تا کاربرانی که پیام رسان داخلی ندارند این سوال مهم را مطرح کنند که این حجم چرا از حساب آنها کسر شده است.
اکنون ایرانسل با ارسال یک بیانیه رسمی برای رسانهها، توضیحاتی در همین رابطه منتشر کرده است. ایرانسل میگوید که در راستای ارتقای خدمات خود در روزهای پنجشنبه، جمعه و شنبه (از ششم تا هشتم تیر ماه) در حال بروزرسانی برخی سامانههای محاسبه تعرفه اینترنت بوده است. اپراتور دوم سپس به مصوبههای کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی بر تفکیک تعرفه اینترنت خارجی از اینترنت داخلی و پیامرسانهای داخلی اشاره میکند و مینویسد:
«اپراتورها موظفند ترافیک خارجی را با تعرفه عادی، ترافیک وبسایتها و اپلیکیشنهای داخلی را با تعرفه یکدوم و ترافیک پیامرسانهای داخلی را با تعرفه یکسوم محاسبه کنند.»
ایرانسل میگوید به دلیل پیچیدگی امکان تفکیک این سه نوع حجم مصرف شده، تصمیم گرفته است تا به منظور رعایت حقوق مشترکان، «کمترین تعرفه در میان سه بخش ذکر شده که مربوط به «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی» (معادل یکسوم تعرفه خارجی) است را برای تمامی مصارف اینترنت مشترکان به صورت یکسان لحاظ کند.»
در واقع ایرانسل میگوید که در آن بازه زمانی ۳ روزه، این اتفاق رخ داده است: «در بازه زمانی مدنظر، تمامی اینترنت مصرفی مشترکان ایرانسل، با تعرفه یک سوم محاسبه شد. بدیهی است، در این بازه زمانی تغییری در محاسبه تعرفه خدمات اینترنتی که به صورت رایگان به مشترکان ارائه میشد، صورت نگرفته و این خدمات همچنان به صورت رایگان ارائه شده است.»
این اپراتور همچنین با اشاره به شائبههای مطرح شده برای برخی از مشترکان، میگوید که به کاربران خود اطمینان میدهد که «نه تنها متضرر نشدهاند، بلکه از تخفیف تعرفهای نیز برخوردار شدهاند.»
ایرانسل همچنین در توضیح این مسئله که چرا در بازههای زمانی دیگر، کاربرانی که پیام رسان داخلی ندارند، ترافیک مصرف شدهای را در این بخش میبینند، مینویسد:
«سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به صورت دورهای، آیپی (IP) وبسایتها یا اپلیکیشنهایی که پیامرسان داخلی محسوب شده و تعرفه آنها به صورت یک سوم محاسبه میشود را به اپراتورها ابلاغ میکند. حجم ترافیک احتمالی مشاهده شده در بخش پیامرسانهای داخلی اپلیکیشن ایرانسل من، به دلیل بازدید از وبسایتها یا استفاده از اپلیکیشنهای با IPهای فوق است. بر این اساس نه تنها افزایش هزینهای متوجه این دسته از مشترکان نیست؛ بلکه بخشی از مصرف اینترنت آنها با تعرفه یکسوم محاسبه میشود.»
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
بیاعتمادی یعنی این:
فقط عنوان مطلب رو خوندم و مستقیم به بخش نظرات وارد شده تا بگم:
دروغ میگه...
عین سگ دروغ میگه، یه ماه پیش هم همین بود
مگه ایرانسل و شرکت های دیگه اینترنتی اولین بارشونه ازین کارا میکنن با چهار تا به به زدن که مشکل حل نمیشه ما ماهی نیستیم که حافظمون پاک بشه
من چند ماه پیش پیگیر این قضیه شدمهیچ جوابی نداشتن و اصرار هم داشتن که حتما پیام رسان داری . نتیجهگیری من این بود که احتمالا یکی از برنامه های ایرانی که رو گوشیم هست داره زیرآبی میره و یه سری دیتا به سرورهای پیامرسان های داخلی میفرسته . واسه همین تا جایی که میشد دسترسی هاشون رو محدود کردم . دقیق بررسی نکردم ولی به نظرم حجم مصرفی که نشون میده کم تر شده . یه توصیه کلی دارم اینکه حتی برنامه های ایرانی رو هم از گوگل پلی بگیرید نه از بازار و امثالهم
برای من چند وقت پیش اینطور بود وقت نداشتم پیگیر بشم.الان این پستو دیدم تازه گرفتم گیر چ دزدایی افتادیم
آره ما هم باور کردیم! شما جونتون هم بره هیچوقت هزینه مصرف اینترنت کل کاربرانتون رو برای 3 روز یک سوم حساب نمیکنید!
اگر واقعا شک داریم راهش سادست یه حجنم میخریم و با برنامه های مشخص ترافیک شبکه سیستم رو پایش و نتایج رو در ایرانی من چک میکنیم نه اینکه همین جوری بگیم درست میگه یا غلط !