اپل تا اطلاع ثانوی دستگاه‌های تعمیری کاربران را تحویل نمی‌دهد

اپل در پی شیوع غیر قابل کنترل ویروس کرونا در کشور‌های خارج از چین، تصمیم گرفت تمامی اپل استور‌ها خود را تعطیل کند. تعطیلی فروشگاه‌های این کمپانی، این سوال را مطرح می‌کند: دستگاه‌هایی که برای تعمیر به اپل استور ارسال شده بوند چگونه به دست کاربران می‌رسد؟ این طور که به نظر می‌رسد، تا اطلاع ثانوی دستگاهی به دست کاربری نمی‌رسد.

اپل پیش از تعطیلی رسمی تمامی اپل استور‌های خود، بازه‌ای دو روزه را در اختیار کاربران قرار داد تا دستگاه‌های خود را از اپل استورها دریافت کنند. این کمپانی برای اطمینان از این که تمامی افراد در این بازه موفق به دریافت دستگاه‌های خود می‌شوند، از طریق تلفن و ایمیل با همه آن‌ها در تماس بود. با این حال بسیاری از کاربران به هر دلیلی موفق به دریافت محصولات نشدند. به همین دلیل تا اطلاع ثانوی باید برای بازپس گرفتن دستگاه صبر کنند.

اپل استور

سخنگوی این کمپانی در این رابطه می‌گوید:

مشتری‌های ما می‌توانند آیفون، اپل واچ و دیگر محصولات را هر زمان که فروشگاه‌ها باز شدند، دریافت کنند.

البته در ابتدا قرار بود بازگشایی مجدد اپل استورها در تاریخ ۲۷ مارس باشد ولی این اخیرا این تاریخ از وب سایت اپل حذف شده و با «تا اطلاع ثانوی» جایگزین شده است. در نتیجه کاربرانی که موفق نشدند در بازه دو روزه دستگاه‌های خود را تحویل بگیرند، باید تا اطلاع ثانوی صبر کند. در این بین بسیاری از دستگاه‌ها برای تعمیر به مراکز تعمیر اپل ارسال شده‌اند. این دسته از کاربران کمی خوش‌شانس‌تر هستند.

به صورت سنتی اپل از تعمیراگاه‌ها می‌خواهد که دستگاه‌ها را به اپل استور ارسال کنند تا مشتری بتواند به صورت حضوری آن را تحویل گیرد. با توجه به شرایط به وجود آمده، اپل می‌گوید به دنبال راه‌حلی است تا گجت‌ها را به صورت مستقیم به دست کاربران برساند و مرحله میانی آن یعنی ارسال به اپل استور را حذف کند.

مطالب مرتبط

رهبران کمپین تحریم فیسبوک: ملاقات با زاکربرگ ناامید کننده بود

در هفته‌های گذشته شرکت‌های بزرگی به کمپین بایکوت تبلیغاتی فیسبوک پیوسته‌اند و این شرکت ضرر مالی هنگفتی کرده است. اخیرا رهبران این کمپین با مدیرعامل فیسبوک، مارک زاکربرگ و سایر مقامات این کمپانی جلسه‌ای را ترتیب دادند که البته نتیجه مناسبی در پی نداشته است.به گزارش Engadget، «جسیکا گونزالز»، مدیر عامل اجرایی «مطبوعات آزاد» و... ادامه مطلب

سامسونگ رسما تاریخ رویداد رونمایی از گلکسی نوت ۲۰ را اعلام کرد

سامسونگ با انتشار تیزری کوتاه تاریخ برگزاری رویداد «گلکسی آنپکد» (Galaxy Unpacked) را اعلام کرد. انتظار می‌رود سازنده کره‌ای در این مراسم از خانواده گلکسی نوت ۲۰ و همچنین جانشین گلکسی فولد رونمایی کند.سامسونگ اعلام می‌کند که رویداد گلکسی آنپکد امسال روز چهارشنبه ۵ اوت (۱۵ مرداد) برگزار خواهد شد. در تیزر کوتاه و مبهم... ادامه مطلب

طراحی یک پناهگاه لوکس زیرزمینی برای آخر الزمان

این روزها کسب و کار پناهگاه‌ها رونق بالایی دارند و برخی برای اطمینان از امنیت خود در آینده، مبلغ بالایی برای آن‌ها پرداخت می‌کنند. اخیرا تصاویری از یک پناهگاه زیرزمینی مفهومی با نام «Plan B» منتشر شده که بسیار لوکس است.به گزارش New Atlas، برای ساخت این پناهگاه بتن تقویت شده مورد استفاده قرار می‌گیرد،... ادامه مطلب

کشف حفره خطرناک در تجهیزات شبکه F5 BIG-IP که سرقت پسورد ادمین را ممکن می‌کند

به گفته محققان امنیتی شرکت NCC Group، حفره امنیتی خطرناکی در تجهیزات شبکه BIG-IP ساخت شرکت F5 کشف شده که هکرها با سواستفاده از آن به دنبال سرقت رمز عبور ادمین هستند.به گزارش ZDNet، هکرها با استفاده از حملات RCE در حال هدف قرار دادن تجهیزات شبکه سری BIG-IP ساخت شرکت F5 Networks هستند. تجهیزات... ادامه مطلب

بازی با اتم‌ها؛ لیتوگرافی چیپست‌ها چگونه کاهش می‌یابد؟

در دنیای چیپست‌ همیشه اعداد بزرگتر ترجیح داده می‌شوند و طراحان و مهندسان به دنبال هسته‌های بیشتر، گیگاهرتز بالاتر و فلاپس‌های عظیم هستند. در این میان تنها یک مقیاس است که همه در آن به دنبال اعداد کوچکتر هستند و آن چیزی جر لیتوگرافی نیست. سال‌های سال متخصصان شب و روز تلاش کرده‌اند تا این... ادامه مطلب

ساخت باتری جدیدی که در دمای اتاق مایع می‌ماند

محققان مدعی ساخت باتری جدیدی با استفاده از آلیاژها شده‌اند که مزایای متعدد باتری‌های حالت جامد و مایع را تلفیق کرده و عملکرد بهتری از باتری لیتیوم-یون دارد.باتری‌های حالت جامد و مایع معایب و مزایای خود را دارند. حال محققان دانشگاه «تگزاس در آستین» مدعی ساخت باتری جدیدی شده‌اند که مزایای این دو باتری را... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟