ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

فناوری ایران

چگونه جهت ثبت نام و خریداری تلفن ثابت اقدام کنیم؟

شرکت مخابرات در راستای افزایش رضایت مشتریان، اقدام به ارائه غیرحضوری برخی خدمات تلفن و اینترنت کرده است. ثبت نام تلفن ثابت به صورت غیرحضوری یکی از همین خدمات است که در ادامه با فرآیند ...

شرکت مخابرات در راستای افزایش رضایت مشتریان، اقدام به ارائه غیرحضوری برخی خدمات تلفن و اینترنت کرده است. ثبت نام تلفن ثابت به صورت غیرحضوری یکی از همین خدمات است که در ادامه با فرآیند آن آشنا می‌شویم.

براساس آخرین گزارش رگولاتوری، ضریب نفوذ تلفن همراه در کشور از 166درصد عبور کرده و این رقم برای تلفن ثابت کمتر از 35 درصد است. از همین رو افراد دیگر مانند گذشته تمایلی به ثبت نام تلفن ثابت ندارند.

اما برخی برای محل کار خود یا جهت استفاده از اینترنت ADSL نیاز به خریداری تلفن ثابت دارند. شرکت مخابرات نیز در راستای تسهیل ارائه خدمات به مشتریان، امکان خریداری خط تلفن ثابت را فراهم ساخته است.

جهت ثبت نام تلفن ثابت کافی است به سامانه «مخابرات من» مراجعه کرده و گزینه «ورود» را انتخاب کنید. همچنین نسخه اندرویدی این سامانه در دستر بوده و می‌توانید آن را از بازار یا مایکت دریافت کنید.

سامانه مخابرات من

جهت ورود به مخابرات من می‌توانید از دو روش استفاده کنید، یا شماره موبایلی که به نام خودتان است را وارد سازید از طریق سامانه احراز هویت دولت من، فرآیند احراز هویت و ورود را پیش ببرید.

راه ساده‌تر درج شماره تلفن همراه و کلیک روی گزینه ورود است. سپس کد تاییدیه‌ای به شماره موبایل‌تان ارسال شده و پس از درج آن می‌توانید وارد سامانه شوید.

گفتنی است اگر کد تایید برایتان پیامک نشد می‌توانید گزینه «دریافت کد از طریق تماس صوتی» را انتخاب کنید.

اگر برای اولین بار است که وارد سامانه مخابرات من می‌شوید بایستی جهت تکمیل مشخصات خود اقدام کنید. در صفحه مربوطه بایستی نام، نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی، شماره شناسنامه و تاریخ تولد را درج کنید.

پس از تکمیل مشخصات خود بایستی گزینه «پیشخوان» را از نوار سمت راست انتخاب کنید. در صفحه جدید از نوار بالا گزینه «افزودن خط جدید» را انتخاب و سپس از نوار کشویی باز شده، روی «ثبت نام خط جدید» کلیک کنید.

قوانین ثبت نام تلفن ثابت

با باز شدن صفحه جدید وارد فرآیند ثبت نام تلفن ثابت مخابرات می‌شوید. در این صفحه مقررات و قوانین ثبت درخواست خط جدید اعلام شده و هزینه آن با احتساب مالیات، 218هزار تومان ذکر شده است.

لازم به ذکر است سن متقاضی تلفن بایستی 18 سال تمام باشد، اگرچه با ارائه گواهی حکم رشد از دادگاه نیز امکان ثبت درخواست وجود دارد. اتباع و مهاجرین خارجی در صورت دارا بودن کارت هویت صادره از استانداری محل سکونت و پروانه اقامت که از سوی اداره کل امور اتباع و مهاجرین خارجی صادر شده و اعتبار آن به اتمام نرسیده باشد، می توانند تقاضای تلفن کنند.

تقاضای تلفن به هر تعداد و برای یک یا چند واحد بلامانع است اما دائری بیش از یک شماره تلفن در یک واحد مسکونی یا تجاری بر اساس نیاز و موافقت شرکت مخابرات و وجود امکانات فنی امکان پذیر خواهد بود.

در صورتی که نشانی محل نصب متقاضی خارج از مرز تلفنی قرار گرفته باشد، نصب و برقراری تلفن در صورت وجود امکانات فنی و پس از پرداخت هزینه‌های مربوط به خارج از مرز (برابر تعرفه مصوب) میسر خواهد بود.

لازم به یادآوری است جهت نصب هنگام دایر کردن تلفن نیاز به ارائه اصل و کپی کارت ملی برای اشخاص حقیقی است. اشخاص حقوقی نیز بایستی اصل معرفی نامه شرکت، آگهی ثبت شرکت، آخرین تغییرات اساسنامه شرکت را ارائه کنند. اتباع خارجی نیز بایستی هنگام دایر کردن تلفن، اصل و کپی گذرنامه، پروانه کار و مجوز اقامت را به کارمند مربوطه تحویل دهند.

علاوه بر موارد گفته شده، تعهداتی از متقاضی قبل و بعد از دایری تلفن ثابت گرفته می‌شود که ابتدا بایستی تمامی آن‌ها را مطالعه کرده و در نهایت تیک گزینه «قوانین و مقررات را قبول دارم» زده و ادامه را انتخاب کنید.

نحوه خریداری آنلاین خط ثابت جدید

سپس نوبت به واردسازی اطلاعات اولیه می‌رسد که شامل انتخاب استان، شهر، نوع کاربری محلی که برای آن تقاضای تلفن ثابت می‌دهید و تعداد خط درخواستی می‌رسد.

مرحله بعدی نیز بایستی آدرس دقیق محل نصب از جمله کد پستی، پلاک، طبقه و واحد را مشخص کنید. همچنین جهت مکاتبات ضروری نیز به درج کد پستی و نشانی مکانی دیگر نیاز است.

در مرحله جدید نوبت به واردسازی اطلاعات شخصی می‌رسد. البته آن دست از اطلاعاتی که قبل‌تر وارد کردید نیاز به درج مجددشان نیست.

پس از این بایستی به مرحله بعدی رفته و تصویر شناسنامه و کارت ملی خود را بارگذاری کنید. توجه داشته باشید حجم فایل‌ها بایستی کمتر از یک مگابایت باشد. جهت کاهش حجم عکس‌ می‌توانید از ابزارهای آنلاین کمک بگیرید.

در صفحه بعدی تمامی مشخصات وارد شده از سوی شما نمایش داده می‌شود که پس از بازبینی و اطمینان یافتن از صحت اطلاعات وارده، کافی است گزینه «تایید و مشاهده قرارداد» را انتخاب کنید.

در نهایت نیز قرارداد به شما نمایش داده می‌شود و با تایید آن، پیامکی مبنی بر ثبت موفقیت آمیز درخواست ثبت نام تلفن ثابت به همراه کد رهگیری برایتان ارسال خواهد شد.

ثبت نام خط تلفن ثابت با استفاده از کد USSD

مخابرات قصد دارد تا امکان خرید خط تلفن ثابت را با استفاده از کد USSD نیز فراهم سازد. با شماره‌گیری کد #2020* روی تلفن همراه‌تان به منوی خدمات مخابرات دسترسی پیدا می‌کنید.

ثبت نام تلفن ثابت کد USSD

سپس بایستی گزینه یک را انتخاب کرده و در مرحله بعد نوع تلفن شهری یا همگانی را انتخاب کنید.

در مرحله آخر نیز گزینه‌های امکان پیش ثبت نام و پیگیری ثبت نام نمایش داده می‌شود؛ اما با انتخاب گزینه یک، با پیام «در حال حاضر این خدمت در دسترس نیست» مواجه می‌شوید.

تلفن ثابت

مشخص نیست مخابرات از چه زمانی این امکان را برای مشتریان خود فراهم خواهد ساخت.

سوالات متداول کاربران

قیمت خط تلفن ثابت مخابرات چقدر است؟

خریداری خط جدید تلفن ثابت با احتساب مالیات، 218 هزار تومان هزینه دارد که در سراسر کشور یکسان است.

ثبت نام تلفن ثابت به چه مدارکی نیاز دارد؟

جهت نصب هنگام دایر کردن تلفن نیاز به ارائه اصل و کپی کارت ملی برای اشخاص حقیقی است. اشخاص حقوقی نیز بایستی اصل معرفی نامه شرکت، آگهی ثبت شرکت، آخرین تغییرات اساسنامه شرکت را ارائه کنند.

آیا امکان ثبت نام تلفن ثابت با کد USSD وجود دارد؟

خیر. فعلا این خدمت در دسترس نیست.

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (2 مورد)
  • A Kh
    A Kh | 4 هفته قبل

    😡 😡 یکی پاسخگو نیست

  • A Kh
    A Kh | 4 هفته قبل

    همش الکیه
    من خط تلفن ثبت نام کردم پول هم ریختم
    در اخ میگه تایید نشد
    نهول برگشته ب حسابم نه تلفن خاصی هست برا پیگیری

مطالب پیشنهادی