اسنپ از افزایش امنیت سفرها می‌گوید

اسنپ که در ماه‌های اخیر با چند مشکل حاشیه‌ساز از سوی رانندگانش رو به رو شده بود اکنون گزارشی تنظیم کرده است که خبر از اقدامات این سامانه در خصوص جلب اعتماد بیشتر جامعه کاربران و همچنین افزایش امنیت آنها می‌دهد.

مدیر گروه عملیات اسنپ از ادامه روند تکمیل مدارک رانندگان ناوگان این سامانه خبر داده که منجر می‌شود تا تمام رانندگان این سیستم دارای عکس مشخص باشند و مسافر در هنگام درخواست بتواند چهره راننده را با چهره حقیقی ثبت شده او در اسنپ تطبیق دهد. به گفته «الناز شکوری» عده‌ای از رانندگان که از انجام عملیات تکمیل عکس خود سرباز زده‌اند از این سیستم اخراج شده‌اند.

امروزه تکمیل ثبت‌نام رانندگان اسنپ در سه مرحله مجزا صورت می‌گیرد

چندی پیش اسنپ از تغییر روند جذب و ثبت نام رانندگان خود خبر داده بود. اکنون بعد از پشت سر گذاشتن تغییراتی در نحوه جذب رانندگان، امکان فعال شدن در ناوگان اسنپ، تا زمان تکمیل مدارک و ثبت عکس، وجود ندارد. هم اکنون فرآیند احراز هویت و تطبیق و تایید کلیه مدارک جمع‌آوری شده در اسنپ از سوی گروهی متخصص در سه مرحله مجزا صورت می‌گیرد. مدیر عملیات اسنپ همچنین تاکید می‌کند که در حال‌ حاضر تمامی رانندگان اسنپ گواهی عدم سوپیشنیه خود را ارائه کرده‌اند.

همچنین شکوری مدعی است که امنیت سفر کاربران از روز اول از دغدغه‌های اسنپ بوده که با توجه به قوانین اولیه این سامانه در صحت این اظهارات شک و شبهه‌ای وجود دارد.

پیش‌تر در قوانین اسنپ آمده بود که: «اسنپ هیچ مسئولیتی در قبال کارها و رفتار راننده که خلاف قوانین کشور باشد را بر عهده نمی‌گیرد و در صورت رخ دادن چنین موردی شما باید از شخص خاطی شکایت کنید نه اسنپ.» خوشبختانه این قوانین به مرور تغییر یافته و اکنون دستخوش تغییرات مثبتی شده‌اند.

شکوری از خانواده بزرگ کاربران اسنپ خواسته که در این مسیر آنها را تنها نگذارند و در صورتی که مغایرتی در چهره راننده با تصویرش در اپلیکیشن حس کردند به سرعت از طریق تماس با پشتیبانی اسنپ آنها را در جریان قرار دهند. تکمیل سامانه عکس‌های اسنپ یکی از موارد کوچکی است که برای اعتماد بیشتر مشتریان انجام شده و باید دید که سرانجام بقیه وعده‌های اسنپ که منجر به امنیت بیشتر این سامانه می‌شد به کجا خواهد رسید.

مطالب مرتبط

کاربران اندرویدی تلگرام در ایران، هدف بدافزار جاسوسی ZooPark

طبق گزارش تازه ای که پنجشنبه گذشته توسط شرکت کسپرسکی منتشر شد، نوعی کمپین جاسوسی سایبری علیه کاربران اندرویدی تلگرام در خاورمیانه و شمال آفریقا به راه افتاده است. بنابر اعلام کسپرسکی این بدافزار که ZooPark نام دارد بین سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۷ طراحی شده و تاکنون چهار نسخه مختلف از آن ساخته شده است. آخرین... ادامه مطلب

آمریکا 10 شخص و یک شرکت ایرانی را به بهانه حملات سایبری تحریم کرد

وزارت خزانه داری آمریکا اخیراً 10 شخص و 1 شرکت ایرانی را به لیست تحریم های خود اضافه کرده. آمریکا مدعی شده که این اشخاص در حملات سایبری به دانشگاه های این کشور و کشورهای دیگر، و نیز یک شرکت فعال در حوزه رسانه نقش داشته اند. مقامات کشورمان هم ضمن محکوم کردن این اقدام،... ادامه مطلب

وان پلاس برتری تکنولوژی Dash Charge را به سامسونگ یادآور می شود [تماشا کنید]

تلفن هوشمند وان پلاس 3 با امکانات و قابلیت هایش در بدو معرفی نظر خیلی ها را به خود جلب کرد، اما ظاهرا شرکت سازنده در تلاش است که این قطار همچنان به حرکت خود ادامه دهد و همه یادشان باشد که آخرین پرچمدارانش به خوبی قادر است رقبا را از میدان به در کند. کمپانی... ادامه مطلب

باهم بودن به بهانه بقا؛ چرا خدمات‌دهندگان اینترنتی به دنبال ادغام هستند؟

بزرگ‌ترین خبر چندسال گذشته‌ی حوزه ارتباطات ایران در اولین روز از هفته گذشته در حساب اینستاگرام «سید ایمان میری» با هزار فالوئر به صورت یک آلبوم تصویری منتشر شد؛ خبری که حکایت از خرید یک شرکت معتبر با سابقه‌ای ۱۸ ساله در حوزه خدمات اینترنتی به نام «پارس‌آنلاین» توسط «های‌وب» داشت. اما چه دلایلی سبب... ادامه مطلب

مایکروسافت در حال اعمال تغییراتی در «صفحه آبی مرگ» ویندوز 10 است

برخی از کاربران ویندوز اینسایدر اخیرا گزارش می دهند که مایکروسافت در حال طراحی ظاهر جدیدی برای «صفحه آبی مرگ» در ویندوز 10 است که کاربر را به راحتی با مشکل به وجود آمده آشنا می سازد. بسیاری از کاربران پلتفرم ویندوز احتمالا تا به حال با صفحه آبی مرگ مواجه شده اند، صفحه ای... ادامه مطلب

ایسوس از مانتیور خمیده 34 اینچی خود پرده برداشت

مدتهاست که نمایشگرها شکل و شمایلی تخت پیدا کرده اند و شاید تنها تفاوت میان آنها در ابعاد و بزرگی شان، رزلوشن و نسبت تصویر آنها باشد و این اواخر هم فاکتور دیگری به نام اندازه حاشیه در تصمیم گیری کاربران نقش ایفا می کند. با این همه، مدتی است که انواع تازه ای از این... ادامه مطلب

نظرات ۷

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x