نظرسنجی دیجیاتو به بهانه جدال لفظی همراه اول و شاتل: آیا نسبت به تعویض اپراتور خود تمایلی دارید؟
اپراتور مجازی یکی از داغ ترین بحث هایی است که این روز ها در فضای ICT کشور به آن پرداخته می شود. تا کنون شرکت های بسیاری جهت فعالیت در قالب MVNO تمایل نشان داده اند ...
اپراتور مجازی یکی از داغ ترین بحث هایی است که این روز ها در فضای ICT کشور به آن پرداخته می شود. تا کنون شرکت های بسیاری جهت فعالیت در قالب MVNO تمایل نشان داده اند و پیش بینی می شود با ورود این بازیگران جدید، عرصه رقابت با تحولاتی اساسی روبرو گردد و کاربران در نهایت حق انتخاب سرویس های متنوع تری را داشته باشند.
شرکت شاتل نیز یکی از مجموعه هایی است که برنامه های بسیاری را جهت فعالیت به عنوان یک اپراتور مجازی در سر می پرواند. این شرکت که به خوبی از بازار رو به رشد تلفن همراه در ایران آگاه است، قصد دارد در آینده با تمرکز بر روی ارائه سرویس های متنوع، فعالیت خود در قالب MVNO را آغاز نماید.
بر همین اساس جالب است بدانید که حرف های اخیر محمد میرطاووسی، عضو هیئت مدیره شاتل، در کنگره سالیانه شبکه های MVNO در لندن، حاشیه هایی را در بر داشته است. در ادامه مطلب با دیجیاتو همراه باشید.
میرطاووسی در قسمتی از صحبت های خود در کنفرانس مذکور، چنین گفته است:
«براساس نظرسنجی های انجام شده بیش از 82 درصد از کاربران تلفن همراه ایران از سرویسهای خود راضی نیستند. براساس نتایج یک نظرسنجی، بیش از 41 درصد از کاربران همراه اول به مهاجرت به سمت ایرانسل و رایتل تمایل دارند که بیشتر آنها مشترکان با متوسط درآمد بالا هستند که به دنبال برخورداری از سرویس های مطلوب هستند.»
این صحبت های میرطاووسی اعتراض همراه اول را در بر داشته و باعث شده تا روابط عمومی این اپراتور، بیانیه زیر را در قالب پاسخی به این ادعا، در اختیار رسانه ها قرار دهد:
«به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی انتشار خبری در وبسایت شاتل به نقل از عضو هیأت مدیره آن شرکت، مبنی بر تمایل ۴۱درصد از کاربران همراه اول به مهاجرت به سمت سایر اپراتورها، اپراتور اول تلفن همراه کشور اعلام کرد یقیناً این ادعا نادرست بوده و با نتایج نظرسنجی های متعدد صورت گرفته مغایر است.
همراه اول در بیانیه خود اعلام داشته این اپراتور در بازه های زمانی منظم، اقدام به نظرسنجی های علمی از تمامی کاربران تلفن همراه و بخصوص مشترکین خود می کند و نتایج این نظرسنجی ها با ادعای مذکور کاملاً مغایر است و در شمار ادعاهایی قرار می گیرد که در راستای تخریب برندهای بزرگ طراحی می شوند.
همراه اول در پایان بیانیه خود، با اشاره به سهم خواهی ها و آمال مدعیان اپراتوری مجازی تلفن همراه، ضمن احترام به مذاکرات شاتل با دیگر اپراتورهای تلفن همراه، خواستار رعایت صداقت، منطق و انصاف در اظهارنظرها شد.»
پس از انتشار این بیانیه از سمت همراه اول، روابط عمومی شاتل نیز مجدد دست به کار شده و مطلب زیر را برای رسانه ها ارسال نموده است:
«گروه شرکتهای شاتل ضمن ابراز تشکر از توجه شرکت ارتباطات سیار ایران، به اطلاع میرساند تمامی اطلاعات ارایه شده از سوی یکی از مدیران شاتل در کنفرانس شبکههای MVNO، براساس نتایج نظرسنجیهای صورت گرفته و منتشر شده در رسانههای عمومی، منعکس شده و تمامی اطلاعات بدون کوچکترین دخل و تصرفی ارایه شده است. شاتل هیچگونه تصرفی در شیوه برگزاری، تحلیل و یا نتایج این نظرسنجی ها نداشته است. نظرسنجی مورد اشاره عملا تنها نظرسنجی منتشر شده در این بخش به حساب میآید و نتایج آن در سایتهای خبری مختلفی همچون تابناک منتشر شده و در دسترس است.»
اما جدال لفظی این دو شرکت باعث شد تا ما نیز در دیجیاتو به این فکر بیفتیم که موضوع مذکور را در قالب یک نظرسنجی از شما جویا شویم.
اگر از کاربران همراه اول هستید، به ما بگویید که آیا از کیفیت سرویس های این اپراتور رضایت دارید؟ آیا مایل هستید تا اپراتور خود را عوض کرده و از خدمات مجموعه دیگری برخوردار گردید؟
در این نظرسنجی توجه به یک نکته ضروری است؛ بسیاری از کارشناسان معتقد هستند که کاربران همراه اول صرفا به خاطر حفظ شماره قدیمی خود، تمایلی به تغییر اپراتور ندارند. لذا برای لحظه ای این موضوع را فراموش کنید و با در نظر گرفتن شروع طرح ترابردپذیری (حفظ شماره حتی در صورت تغییر اپراتور) گزینه مورد نظر را انتخاب نمایید.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
من خودم همراه اول داشتم ایرانسل خریدم و اصلا از خدمات همراه اول راضی نبودم...
ببینید مشترک همراه اولم از نظر من پایه و اساس فروش بسته های اینترنتی به هر شکلی در هر اپراتوری غیر منطقی و نوعی دزدی مدرنه..جوری که اگر کسی ندونه فکر میکنه دارن دیتای اینترنت رو جیره بندی میکنند.و اگه بخوای بدون بسته نت مصرف کنی شارژت سریع تموم میشه..به اشکال مختلف سعی میکنند شما ترغیب به خرید شارژ میکنند شبیه طرح اخیر ایرانسل.خدمات پیامکی به صورت آزاد از هر شخصی با هزینه ی بالا ارائه میشه
به نظر من اینترنت رایتل از همه بهتره و اینترنت همراه اول از همه بدتر.
تو منطقه ای که من زندگی می کنم هم رایتل وهم ایرانسل 4G هستند اما همراه اول هنوز2G.
من اول از اینترنت همراه اول استفاده می کردم چون هم بسته هاش ارزون بود هم سرعتش قابل قبول بود ولی چند ماه میشه که از ایرانسل استفاده می کنم چون هم بسته هاش متنوع شده هم سرعتش بهتر شده و هم اینترنت 4g ارایه میده
از وقتی که همراه اول سرویس 3G فعال کرد، عملکرد ثابتی نداره و دائم گوشی من و اطرافیانم سوییچ می شه روی 3G,H+,E که باعث قطع شدن و بی کیفیتی اینترت شده. با پشتیبانی هم مطرح کردم که به روی خودشونم نیوردن :-/ برای همین فکر کنم برم روی ایرانسل بهتر باشه
راستش من كاري به همراه و اول ... ندارم.
ولي من همين هفته پيش از پارس آنلاين يه سرويس درخواست كردم و اونها هم مودم رو فرستادن و منتظر بودم كه اينترنت رو وصل كنه،ولي زنگ زدن گفتن خط شما فيبر نوريه و فيبر نوري دادن خدمات اينترنت اش انحصاري براي مخابرات ه!اينترنت مخابرات هم روي يك خط ديگه دارم و بدرد خودشون ميخوره.هيچي مودم و ... رو هم پس فرستادم.مملكته داريم؟
شما پولشو بده من واست آمار میسازم 68 درصد مردم به تالیا علاقه دارن
تو ایران چیزی که زیاده امارو ارقامه
من یه مدت اعتباری همراه اول داشتم، خیلی قبل از اینکه نسل سوم بیاد، اینترنتش در برابر همون اینترنت نفتی ایرانسل مفت گرون بود! الانم یه رایتل دارم و یه ایرانسل. قبل از اینکه نسل سوم ایرانسل راه اندازی بشه رایتلمو با صدتا شماره رند همراه اول و ایرانسل عوض نمیکردم اما الان واقعا اینترنت ایرانسلو ترجیح میدم. هرچند که قیمت بسته هاش به صرفه نیستن و اگه بلایی سر تلفن و اینترنتم نیاد بسته نمی گیرم. الان حدود یک ساله بسته ی رایتل فعال نکردم از قیمتاش خبر ندارم. اما تا جایی که یادمه قیمت بسته های رایتل بهتر بود.
من سال 86 اینا همراه اول داشتم از وقتی فهمیدم ایرانسل اینترنت GPRS ارائه میده رفتم سراغش تا الان هم ایرانسل دارم از سرعتش راضی ام پیشرفت خوبی کرده ولی همراه اول همون همراه اول قدیمه...این طرح های اینترنت 3G هم الکیه سرعت نداره اصلا... من از طرح شرکت شاتل پذیرایی میکنم و امیدوارم همه بریم به سوی مدرن شدن...
فعلا ایرانسل داره خوب کار میکنه بسته مخصوص دانلود میگیرم ۱۰۰۰ تومن ۵ گیگ خیلی عالیه ساعتشم خوبه ولی همراه اول خیلی از مردم میکشه از همون قدیم که ایرانسل نبود یادتونه ؟ رایتل هم انتن دهیش خوب شده ولی قیمتش بدرد خودش میخوره در ضمن باید در مورد شاتل هم نظر سنجی میذاشتین شاتل هم دست کمی از همراه اول نداره .
بسته های جدید رایتل با قیمت های متفاوت را در سایت شان مشاهده کنید.