گوگل رسماً مشکل صدای موبایل های پیکسل را پذیرفت

به تازگی گزارشات متعددی از کاربران موبایل پیکسل گوگل در مورد مشکل صوتی آن منتشر شده. برای اولین بار یکی از خریداران این تلفن همراه به نام «مارک باکمن» اظهار داشت در سه سطح بالای حجم صدا، نویز آزاردهنده ای از اسپیکرهای پیکسل شنیده می شود.

این کاربر تاکنون پنج بار موبایل خود را تعویض کرده، اما مشکل همچنان پابرجاست. همچنین دیگر مالکین هر دو مدل پیکسل نیز چنین وضعیتی را گزارش کرده اند.

البته این نقص برای اولین بار در تاریخ 24 اکتبر در جامعه کاربری پیکسل مطرح شد، اما حال با بالا گرفتن قضیه و افزایش حجم درخواست ها، گوگل بالاخره این ایراد را پذیرفت و رسماً آن را تأیید کرد. نماینده گوگل در جامعه کاربران پیکسل در پاسخ به درخواست اولیه اظهار داشت:

سلام به همه. متشکرم از اینکه نمونه های متعددی از این وضعیت را ارسال کرده اید. تیم ما به خوبی از آن آگاه بوده و در حال بررسی علت آن است. به محض اینکه اطلاعات مفیدی در این رابطه کسب کردیم، شما را در جریان قرار خواهیم داد.

در همین راستا، «مارک باکمن» با بررسی شرایط و آزمودن موارد مختلف، به راهکاری برای حل این مشکل دست یافته. البته این روش فقط برای افرادی میسر است که تجربه کافی در فلش کردن و نصب رام های کاستوم روی اسمارت فون خود دارند.

طبق اظهارات باکمن برای رفع ایراد صدای پیکسل های گوگل، کافیست ابتدا بوت لودر را آنلاک کرده، سپس ایمیج ریکاوری TWRP را نصب نمایید و در نهایت رام WETA audio را روی آن فلش کنید تا مشکل برطرف شود.

این روش نسبتاً دشوار بوده و احتمالاً باعث از بین رفتن گارانتی دستگاه نیز خواهد شد، اما در حقیقت نشان می دهد ایراد فوق نرم افزاریست و ارتباطی به سخت افزار موبایل ندارد. به هر حال کاربران عادی باید منتظر بمانند تا گوگل پَچ نرم افزاری برای رفع این مسئله را ارائه نماید.