به روز رسانی سامانه ثبت احوال و سرگردانی چند روزه متقاضیان کارت ملی هوشمند

چند سالیست که بخش زیادی از خدمات دولتی به دفاتر پیشخوان دولت سپرده شده و تأسیس شعب متعدد این دفاتر، زمان انجام برخی فعالیت های زمان بر را تا حد زیادی کاهش داده، اما هر از گاهی قطع ارتباط سراسری بین سیستم های کامپیوتری این مراکز و سرورهای مربوطه، ارائه خدمات را مختل می سازد.

اخبار موجود نشان می دهند به تازگی سیستم سازمان ثبت احوال در دفاتر مورد بحث با مشکل مواجه شده و متقاضیان دریافت کارت ملی هوشمند، چند روزیست که موفق به تکمیل فرایند ثبت نام نشده اند.

به گفته برخی افراد، هم اکنون حدود چهار روز کاری است که این سامانه از کار افتاده و از آنجا که تکمیل فرایند ثبت نام علاوه بر پر کردن فرم به انگشت نگاری و عکسبرداری از چهره هم نیاز دارد، هنوز امکان اجرای کامل این عملیات میسر نشده است.

گفتنیست «علی فلاح حقیقی» رئیس کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی و غیر دولتی در این رابطه اظهار داشت اختلال در سامانه مورد بحث، به خاطر به روز رسانی سیستم های ثبت احوال به منظور افزایش ظرفیت پاسخگویی صورت گرفته، اما از ارائه جزئیات بیشتر در مورد علت طولانی شدن این وضعیت خودداری کرد.