![](https://static.digiato.com/digiato/2017/03/15751_orig.jpg.webp)
ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی تشکیل می شود
رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، علی اصغر عمیدیان اخیراً خبر از تشکیل ستاد نوروزی حوزه ICT برای خدمت رسانی و پاسخگویی بهتر و مناسب تر به مشترکین اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات در نوروز 96 ...
![شایان ضیایی](https://digiato.com/wp-content/uploads/avatars/29603-32x32.jpg)
رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، علی اصغر عمیدیان اخیراً خبر از تشکیل ستاد نوروزی حوزه ICT برای خدمت رسانی و پاسخگویی بهتر و مناسب تر به مشترکین اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات در نوروز 96 داده است.
عمیدیان ضمن تاکید بر حضور نمایندگان رگولاتوری، اپراتورهای مخابراتی و شرکت مخابرات ایران در این ستاد می گوید: «براساس ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورها موظف شده اند با برنامه ریزی مناسب در ایام نوروز به ویژه در جاده های پر تردد و نقاط سیاحتی و زیارتی مسافرپذیر، نسبت به بهبود وضعیت شبکه و خدمات و همچنین افزایش ظرفیت با استفاده از ایستگاه های متحرک اقدام کنند.»
وی افزوده: پیش بینی کشیک های نوروزی در تمامی بخش های فنی، نگهداری، تجاری، توسعه، فروش و پشتیبانی برای ارائه خدمات مناسب مشترکین و حضور مستمر در دفاتر و نقاط پاسخگویی در کل کشور با اولویت مکان های پر تردد توریستی، زیارتی و سیاحتی از مواردی است که اپراتورها ملزم به اجرای آن هستند.
معاون وزیر ارتباطات و فناری اطلاعات همچنین توضیح داده که اپراتورهای تلفن همراه وظیفه دارند برنامه های ویژه ای را برای تخصیص ظرفیت مناسب و مدیریت خدمات داشته باشند؛ چرا که مصرف خدمات صوتی، پیامکی و اینترنت در ایام نوروز نسبت به روزهای عادی افزایش می یابد.
به گفته عمیدیان، در اپراتور همراه اول شماره 9990 برای مشترکین این اپراتور و شماره 0912990 برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور ایرانسل شماره 700 برای مشترکین ایرانسلی و شماره 09377000000 برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور رایتل شماره 200 برای مشترکین رایتلی و شماره 09202000000 برای مشترکین سایر اپراتورها و در اپراتور تالیا، شماره 0932999 برای مشترکین این اپراتور و شماره 09329999000 برای مشترکین سایر اپراتورها و خط ثابت 8173 به عنوان کانال ارتباطی جهت پاسخگویی به مردم تعیین شده اند.
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نهایت اشاره کرده که سامانه تلفنی 195 و پایگاه اینترنتی www.195.ict.gov.it نیز برای دریافت نظرات مردم و ثبت و رسیدگی به شکایات مشترکین در ایام نوروز فعال شده است.
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.