جدیدترین اخبار و مقالات دنیای بازی و سینما در ویجیاتو

نتایج ارزیابی J.D POWER: پورشه، جنسیس و ب ام و جذاب ترین خودروسازان بازار آمریکا

موسسه تحقیقاتی جی دی پاور هر ساله با ارزیابی های خود، به رده بندی خودروسازان در زمینه های مختلف می پردازد. APEAL یکی از این ارزیابی ها است که در آن میزان رضایت حدود 70 هزار مالک خودروهای نو در 90 روز اول مالکیت سنجیده می شود.

در این ارزیابی فاکتورهای گوناگونی در ده دسته متفاوت مورد بررسی قرار می گیرند که عبارتند از:

  1. نمای خارجی
  2. صندلی ها
  3. کابین
  4. دینامیک رانندگی
  5. جاداری و میزان فضا
  6. موتور و گیربکس
  7. میزان مصرف سوخت
  8. میزان دید و ایمنی
  9. سیستم های گرمایشی، سرمایشی و تهویه مطبوع (HVAC)
  10. سیستم صوتی، ارتباطات، سرگرمی و مسیریابی (ACEN)

به گفته جی دی پاور، ارزیابی APEAL در کل ارتباط عاطفی و میزان هیجانی را که مالکین با خودروهای خود تجربه می کنند، بررسی می نماید.

در ارزیابی APEAL امسال برندهای لوکس رده های بالایی را به خود اختصاص داده اند. بر این اساس برند آلمانی پورشه با کسب امتیاز 884 از حداکثر 1000 امتیاز ممکن توانسته برای سیزدهمین سال متوالی در جایگاه نخست قرار بگیرد.

بعد از این کمپانی، برند تازه وارد جنسیس با 869 امتیاز در رده دوم ایستاده که می تواند یک افتخار بزرگ برای هیوندای باشد.

رده های سوم تا پنجم هم به ترتیب به ب ام و با 855، آئودی با 854 و مرسدس بنز با 851 امتیاز تعلق دارد. در رده های ششم تا دهم نیز به ترتیب لینکلن، کادیلاک، لکسس، جگوار و مینی ایستاده اند.

نکته حائز اهمیت اینکه در مقایسه با سال قبل میانگین امتیازها اندکی بهبود یافته که می تواند گویای افزایش کیفیت خودروها و رضایت بیشتر مالکین از خودروهای جدید باشد.

در ارزیابی APEAL امسال میانگین امتیاز برندهای لوکس 845 و میانگین امتیاز برندهای غیر لوکس 804 بدست آمده که به ترتیب یک و ده واحد نسبت بهه سال گذشته افزایش پیدا کرده است.

نتایج ارزیابی APEAL 2017

نتایج ارزیابی APEAL 2016

مساله مهم دیگر اینکه اختلاف امتیاز 41 واحدی بین برندهای لوکس و غیر لوکس کمترین میزان ثبت شده در کل ادوار 22 ساله است که آن هم می تواند نشان دهنده بهبود کیفیت محصولات برندهای معمولی باشد.

سه مدل برتر در هر کلاس در ارزیابی APEAL 2017

آقای دیو سارجنت (Dave Sargent) نایب رئیس موسسه جی دی پاور در این باره گفته:

بسیاری از خودروسازان در ارایه آنچه که مشتریان از آنها تقاضا می کنند، مدام در حال بهبود هستند. صنعت خودرو در ساخت خودروهایی که مشتریان در سگمت های مختلف از آنها رضایت داشته باشند، بسیار خوب عمل می کند و تحقیق APEAL به دنبال شناسایی دلایل این موضوع است.

یکی از واضح ترین دلایل این است که برندهای غیر لوکس پیوسته قابلیت های امنیتی و تکنولوژی هایی را که پیش از این فقط در برندهای لوکس دیده می شدند، به محصولات خود اضافه می کنند.

صحبت های آقای سارجنت و نتایج ارزیابی APEAL به خوبی نشان می دهند که کیفیت خودروهای روز جهان پیوسته در حال بهتر شدن است.

حال سوالی که ممکن است برای بسیاری از مشتریان خودروهای ایرانی مطرح شود این است که آیا کیفیت محصولات داخلی نیز در مقایسه با سال های قبل ارتقا یافته؟ نظر شما در این باره چیست؟

منبع:
jdpower
برچسب ها

مطالب مرتبط

رقابت تنگاتنگ فیات، لندروور و کرایسلر برای کسب عنوان بی کیفیت ترین خودرو بازار آمریکا

موسسه جی دی پاور (JD Power) اخیرا نتایج ارزیابی میزان مورد اعتماد بودن خودرو یا همان VDS را برای سال 2018 منتشر کرده است. در این تحقیق تعداد مشکلات و ایراداتی که مالکین خودروهای مدل 2015 در طول سه سال گذشته تجربه کرده اند، مورد ارزیابی قرار گرفته و نتایج آن در قالب یک رده... ادامه مطلب

جی دی پاور تایید کرد: بهبود قابل توجه کیفیت خودروهای چینی

بر اساس تحقیقی که اخیرا توسط موسسه معروف جی دی پاور انجام شده، کیفیت خودروهای چینی تا سال 2020 با کیفیت خودروهای مطرح بین المللی برابری نموده یا حتی بهتر خواهد شد. وقتی موسسه مشاوره دهنده صنعت خودروی آمریکا، ارزیابی کیفیت خودروهای چینی را از سال 2000 آغاز کرد، اختلاف بین محصولات داخلی و خارجی در... ادامه مطلب

لکسوس با اختلاف اندکی نسبت به پورشه مورد اعتمادترین خودروساز جهان شد

موسسه معتبر جی دی پاور در ماه فوریه هر سال گزارشی با عنوان " مورد اعتمادترین برند خودرو" (Vehicle Dependability Study) در آمریکا را معرفی می کند. در این لیست برندهای مطرح خودروسازی جای دارند و با توجه به بررسی های صورت گرفته و نظرسنجی از مشتریان خودروها توسط جی دی پاور در خصوص مشکلات خودروهای... ادامه مطلب

درخشش کره ای ها و عقب گرد لکسوس؛ نتایج بررسی کیفیت اولیه توسط JD POWER

موسسه جی دی پاور نتایج بررسی کیفیت اولیه خودروهای موجود در بازار آمریکا را در سال 2017 منتشر کرد. بر این اساس همانند سال گذشته کمپانی کره ای کیا مجددا در صدر قرار گرفته و محصولات آن به عنوان کم نقص ترین اتومبیل ها در 90 روز اول مالکیت شناخته شده اند. طبق تحقیقات این موسسه... ادامه مطلب

تکرار پیروزی فیات و شکست لکسوس در جدول بی کیفیت ترین خودروهای بازار آمریکا

موسسه تحقیقاتی جی دی پاور اخیرا نتایج بررسی میزان قابل اعتماد بودن برندهای خودرویی حاضر در بازار آمریکا را منتشر کرده است. در این بررسی که Vehicle Dependability Study نام دارد، مشکلاتی که در دوازده ماه اخیر مالکیت خودروها بوجود می آیند، تحت ارزیابی قرار می گیرند؛ عمر خودروهای مورد بررسی نیز باید 3 سال... ادامه مطلب

کیا و جنسیس در قعر جدول رضایت مندی فروش جی دی پاور

در کشورهای پیشرفته خرید اتومبیل معمولا به طرق مختلف انجام می گیرد. با توجه به حضور برندهای متعدد و رقابتی شدیدی که بر سر جذب مشتریان وجود دارد، شرکت های سعی می کنند با شیوه های گوناگون، محصولات خود را به فروش برسانند. نحوه برقراری ارتباط با مشتری در حین فرایندهای مربوط به خرید خودرو،... ادامه مطلب

نظرات ۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x