نتایج ارزیابی J.D POWER: پورشه، جنسیس و ب ام و جذاب ترین خودروسازان بازار آمریکا

موسسه تحقیقاتی جی دی پاور هر ساله با ارزیابی های خود، به رده بندی خودروسازان در زمینه های مختلف می پردازد. APEAL یکی از این ارزیابی ها است که در آن میزان رضایت حدود 70 هزار مالک خودروهای نو در 90 روز اول مالکیت سنجیده می شود.

در این ارزیابی فاکتورهای گوناگونی در ده دسته متفاوت مورد بررسی قرار می گیرند که عبارتند از:

  1. نمای خارجی
  2. صندلی ها
  3. کابین
  4. دینامیک رانندگی
  5. جاداری و میزان فضا
  6. موتور و گیربکس
  7. میزان مصرف سوخت
  8. میزان دید و ایمنی
  9. سیستم های گرمایشی، سرمایشی و تهویه مطبوع (HVAC)
  10. سیستم صوتی، ارتباطات، سرگرمی و مسیریابی (ACEN)

به گفته جی دی پاور، ارزیابی APEAL در کل ارتباط عاطفی و میزان هیجانی را که مالکین با خودروهای خود تجربه می کنند، بررسی می نماید.

در ارزیابی APEAL امسال برندهای لوکس رده های بالایی را به خود اختصاص داده اند. بر این اساس برند آلمانی پورشه با کسب امتیاز 884 از حداکثر 1000 امتیاز ممکن توانسته برای سیزدهمین سال متوالی در جایگاه نخست قرار بگیرد.

بعد از این کمپانی، برند تازه وارد جنسیس با 869 امتیاز در رده دوم ایستاده که می تواند یک افتخار بزرگ برای هیوندای باشد.

رده های سوم تا پنجم هم به ترتیب به ب ام و با 855، آئودی با 854 و مرسدس بنز با 851 امتیاز تعلق دارد. در رده های ششم تا دهم نیز به ترتیب لینکلن، کادیلاک، لکسس، جگوار و مینی ایستاده اند.

نکته حائز اهمیت اینکه در مقایسه با سال قبل میانگین امتیازها اندکی بهبود یافته که می تواند گویای افزایش کیفیت خودروها و رضایت بیشتر مالکین از خودروهای جدید باشد.

در ارزیابی APEAL امسال میانگین امتیاز برندهای لوکس 845 و میانگین امتیاز برندهای غیر لوکس 804 بدست آمده که به ترتیب یک و ده واحد نسبت بهه سال گذشته افزایش پیدا کرده است.

نتایج ارزیابی APEAL 2017

نتایج ارزیابی APEAL 2016

مساله مهم دیگر اینکه اختلاف امتیاز 41 واحدی بین برندهای لوکس و غیر لوکس کمترین میزان ثبت شده در کل ادوار 22 ساله است که آن هم می تواند نشان دهنده بهبود کیفیت محصولات برندهای معمولی باشد.

سه مدل برتر در هر کلاس در ارزیابی APEAL 2017

آقای دیو سارجنت (Dave Sargent) نایب رئیس موسسه جی دی پاور در این باره گفته:

بسیاری از خودروسازان در ارایه آنچه که مشتریان از آنها تقاضا می کنند، مدام در حال بهبود هستند. صنعت خودرو در ساخت خودروهایی که مشتریان در سگمت های مختلف از آنها رضایت داشته باشند، بسیار خوب عمل می کند و تحقیق APEAL به دنبال شناسایی دلایل این موضوع است.

یکی از واضح ترین دلایل این است که برندهای غیر لوکس پیوسته قابلیت های امنیتی و تکنولوژی هایی را که پیش از این فقط در برندهای لوکس دیده می شدند، به محصولات خود اضافه می کنند.

صحبت های آقای سارجنت و نتایج ارزیابی APEAL به خوبی نشان می دهند که کیفیت خودروهای روز جهان پیوسته در حال بهتر شدن است.

حال سوالی که ممکن است برای بسیاری از مشتریان خودروهای ایرانی مطرح شود این است که آیا کیفیت محصولات داخلی نیز در مقایسه با سال های قبل ارتقا یافته؟ نظر شما در این باره چیست؟

مطالب مرتبط

پورشه و جنسیس بهترین برندهای خودروساز آمریکا به انتخاب مجله گزارش مشتریان

نشریه کنسیومر ریپورتس (Consumer Reports) اخیرا با بررسی خودروهای به فروش رسیده در ایالات متحده، اقدام به رتبه بندی برندها و مدل های موجود کرده است. در این رتبه بندی از چهار شاخص استفاده شده که عبارتند از تست جاده ای، میزان قابل اعتماد بودن، رضایت مالک و ایمنی.از لحاظ شاخص های مورد ارزیابی کنسیومر... ادامه مطلب

جنسیس بالاتر از لکسوس و پورشه؛ عنوان قابل اعتمادترین خودروساز بازار آمریکا به کره ای ها رسید

تا قبل از سال 2015 بسیاری با شنیدن نام جنسیس به یاد سدان لوکس یا کوپه هیجان انگیز ساخت شرکت هیوندای می افتادند. اما در چهارم نوامبر همین سال با تصمیم هیوندای جنسیس به یک برند لوکس ارتقا پیدا کرد. هدف از پایه گذاری این برند، ارایه محصولات لوکس و رقابت با بزرگانی چون مرسدس... ادامه مطلب

خبرهای خودرویی هفته؛ از خودرو برقی فراری تا اوضاع نامساعد نیسان

جهان خودرو در روزهای گذشته نیز همچون همیشه مملو از خبرهای گوناگون بود. طبق روالی که از چند وقت پیش شروع کرده ایم، این بار هم قصد داریم به طور خلاصه وار به برخی از این خبرها نگاهی گذرا داشته باشیم. اگر این موضوع برایتان جذابیت دارد، دعوت می کنیم با ادامه مطلب همراه دیجیاتو... ادامه مطلب

شاسی بلند جنسیس GV80 معرفی شد؛ رقیبی کره ای برای ب ام و X5 و مرسدس GLE

پس از انتشار تیزرهای رسمی و تصاویر جاسوسی متعدد، سرانجام کمپانی جنسیس از اولین شاسی بلند خود پرده برداری کرد. همانطور که از قبل نیز مشخص بود، این شاسی بلند لوکس GV80 نام داشته و پس از سدان های G70، G80 و G90 چهارمین محصول مزین به نشان جنسیس محسوب می شود.جنسیس GV80 برای نخستین... ادامه مطلب

آزاردهنده بودن سیستم های کمکی راننده؛ نتیجه عجیب جدیدترین تحقیق جی دی پاور

نتیجه جدیدترین تحقیق تجربه تکنولوژی (Tech Experience Study) حکایت از آن دارد بسیاری از دارندگان خودروهای جدید در ایالات متحده سیستم های کمکی راننده را مفید ندانسته و نسبت به عملکرد آنها چندان رضایتمند نیستند. در این تحقیق که جامعه آماری آن را 20 هزار نفر از دارندگان خودروهای مدل 2019 تشکیل می دهد، نقش... ادامه مطلب

طراح بوگاتی شیرون به کوئنیگزگ پیوست؛ نقل و انتقال در لیگ ابر خودروسازان

کوئنیگزگ یکی از برترین سوپر اسپرت سازان حال حاضر جهان به شمار می رود. این کمپانی در حیات 25 ساله خود نشان داده که به مقوله طراحی بسیار اهمیت می دهد. چنانچه نگاهی به محصولات مختلف این شرکت سوئدی داشته باشیم، خواهیم دید همه آنها همانند سفینه هایی روی چهار چرخ هستند!شاهد این ادعا پروتوتایپ... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟