ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

جدیدترین اخبار و روندهای دنیای فناوری را با نگاهی دقیق و حرفه‌ای، در کانال تلگرام دیجیاتو دنبال کنید.

ورود به کانال تلگرام دیجیاتو
تکنولوژی

پیام رسان‌های داخلی: به دنبال انحصار یا فضای رقابت؟

حمایت‌های دولتی، سهم در بازار و اعتماد مردم سه ضلع مثلثی است که ضعف در آنها، پیام رسان‌های داخلی را در خود کشیده و مجال محبوب شدن به آنها نمی‌دهد. همین هم باعث شده تا ...

پگاه طوسی
نوشته شده توسط پگاه طوسی تاریخ انتشار: ۱۶ اسفند ۱۳۹۶ | ۱۱:۰۰

حمایت‌های دولتی، سهم در بازار و اعتماد مردم سه ضلع مثلثی است که ضعف در آنها، پیام رسان‌های داخلی را در خود کشیده و مجال محبوب شدن به آنها نمی‌دهد. همین هم باعث شده تا هیچ کدام از پیام رسان‌ها رضایتی از وضعیت خود نداشته باشند.

حتی مدیر پیام رسان سروش که وضعیت بهتری نسبت به سایر رقبای داخلی دارد معتقد است دولت نباید از نمونه‌های خارجی مثل تلگرام حمایت کند بلکه باید فضا را در اختیار فعالان داخلی قرار دهد؛ خواسته‌ای که بیشتر  شبیه به انحصار است تا ایجاد فضای رقابتی برابر.

اعتماد در آن سوی مرزها

در ایران بیش از 50 میلیون نفر تلفن همراه هوشمند دارد و از این تعداد بیش از 40 میلیون نفر عضو پیام رسان تلگرام هستند و طبق شنیده ها پیام رسانان داخلی جمعا رقمی در حدود 5 تا 6 میلیون کاربر دارند. یعنی می‌توان گفت حدود 80 درصد از کسانی‌که گوشی هوشمند دارند، از تلگرام و 10 درصد پیام رسان‌های داخلی استفاده می‌کنند. تفاوتی که جهرمی، وزیر ارتباطات اخیراً در تلویزیون یکی از دلایل آن را عدم اعتماد مردمی می‌شمارد و می‌گوید:

«می‌توانیم بگوییم در جامعه احساس امنیت به پیام‌رسان‌های داخلی وجود ندارد. مسئول تغییر در این حالت وزارت ارتباطات نیست. نهادهای مرتبط باید حس اعتماد را به مردم بدهند.»

ولی از نظر «سید جعفر خورشاد»، مدیر پیام رسان سروش جلب اعتماد مردمی به محل قرارگیری سرورها بستگی دارد. او در گفت‌وگو با دیجیاتو توضیح می‌دهد:

«اگر امنیت اطلاعاتی مد نظر است باید توجه کرد درصد زیادی از مردم اطلاعات فناوری زیادی ندارند تا موضوع امنیت آی.تی و نرم افزاری برای آنها اهمیت داشته باشد. اعتماد مردمی به مختصات فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و فضایی بستگی دارد که نرم افزارها قرار است در آن فعالیت کنند مثلا اگر سرورهای تلگرام به ایران وارد شود تحت این سوالات امنیتی قرار می‌گیرد.»

«حمایت‌ها کافی نیست»

برای سرمایه گذارانی که وارد کننده تکنولوژی هستند، رقابت با صاحبان تکنولوژی بسیار دشوارتر است، چون به جز حمایت‌های مالی نیاز به پشتیبانی‌های دولتی هم دارند.

وام 5 میلیارد تومانی با تسهیلات و تخفیف‌ها از حمایت‌های دولتی است که در کنار اختصاص یک‌سوم پهنای باند برای ترافیک مصرفی و فضای هم‌مکانی در دیتاسنترهای زیرساخت، شامل حال برخی از پیام رسان‌های داخلی شده است. درحالیکه مدیر پیام رسان بله به عدم دریافت وام 5 میلیارد تومانی اعتراض دارد، خورشاد دریافت وام را کافی نمی‌داند و می‌گوید:

«به عنوان حمایت وام 5 میلیاری تعلق میگیرد اما باید بگویند وام باید در کدام بستر و با چه ساز و کار تجارت الکترونیکی قرار گیرد تا در یک سال بتوانم 50 میلیارد عایدی داشته باشم.»

البته به نظر می‌رسد برخی از آنها به وام و تسهیلات ارائه شده قانع نیستند بلکه به دنبال حمایت انحصاری دولت هستند. خورشاد عدم فیلترینگ کانال های ارتباطی مجازی که جهرمی به آن عمل کرد را به حمایت از پیام رسانان خارجی تعبیر می‌کند:

«حرف آقای جهرمی درست است که پیام رسانان داخلی نتوانسته اند خود را جایگزین پیام رسان دیگری کنند اما باید پرسید چه چیزهایی را باهم مقایسه می‌کنند؟ پیام رسانی که ایشان و سایر دولتمردان پشت آن بوده‌اند را با پیام رسانی که از لحاظ تکنولوژیکی نوظهور هستند.»

او همچنین از عدم نظارت و حمایت دولت گلایه می‌کند و پیامد بررسی نشدن کارایی، امنیت نرم افزاری و فنی پیام رسان ها را  برابر دانستن تمامی پیام رسان‌ها می‌داند: «اگر پیام رسانی دچار ضعف شود می‌گویند پیام رسان های ایرانی مشکل دارند ولی نمی‌گویند کدام پیام رسان بود.»

 «انتظار بیشتر از ما بی‌انصافی است»

گفته می‌شود پیام رسانان داخلی در حدود 5 تا 6 میلیون کاربر دارند و مدیرعامل پیام رسان سروش نیز در گفتگو با دیجیاتو تعداد کاربران این پیام‌رسان را حدود 3 میلیون و 220 هزار کاربر عنوان می‌کند؛ رقمی که سروش را با اختلاف نسبت به رقبای داخلی‌اش جلوتر قرار داده است.

خورشاد در پاسخ به عدم موفقیت پیام رسانان داخلی نسبت به نمونه های خارجی تمامی جنبه‌‌ها را می‌سنجد؛ او قبول دارد که پیام رسان‌های داخلی نتوانسته‌اند جایگزین نمونه‌های خارجی شوند ولی معتقد است پیام رسان داخلی به نسبت فضا و ظرفیتی که در اختیار دارند عملکرد خوبی از خود نشان داده و انتظار بیشتر از آنها بی‌انصافی است.

خورشاد ادعای موفقیت پیام رسانان داخلی را اینطور ثابت می‌کند: «دو سالگی سروش با دوسالگی تلگرام قابل مقایسه نیست چون سروش بسیار جلوتر بود اما در چند سال اخیر تلگرام رشد زیادی داشت. اگر رشد منطقی را در نظر بگیریم موفقیت تعاریف و مقوله های دیگری دارد. سروش به نسبت فضا و چارچوبی که در اختیار داشت رشد بدی نداشته است.»

 ضعف در دانش و تکنولوژی

پیام رسان‌های داخلی نسبت به نمونه های خارجی ضعف در تکنولوژی، ظاهر و تجربه کاربری، حتی ضعف پاسخگویی به مشتریان دارند. خورشاد که سال‌هاست در این حوزه فعالیت می‌کند از فقدان منابع انسانی متخصص به عنوان مهمترین معضل پیش روی فعالان حوزه فناوری اطلاعات یاد می‌کند. به نظر او رفع مشکل نیروی متخصص بیشتر از اینکه برعهده نیروهای خصوصی باشد بر عهده دولت است:  «هرچند این بحث زیرساختی و ملی است و نمی‌توان مسئولیت آن را مستقیما بر عهده دولت، وزارت علوم و وزارت ارتباطات دانست اما دولت باید این اکوسیستم به وجود بیاورد تا نیروی متخصص تربیت شود.»

ضعف در تکنولوژی بر کیفیت پیام رسانان تاثیر مستقیم دارد. موضوعی که جهرمی هم به آن اشاره کرده بود: «انتظار ندارم وقتی پیامی را برای کسی می‌فرستم پیامم گم شود.»

به گفته خورشاد، نمی‌توان انتظار داشت بخش خصوصی زیرساخت های سخت افزاری و نرم افزاری را باهم تامین کند: «این امر شدنی نیست. در تمام دنیا شرکت های خصوصی بهترین خدمات را از سرویس دهندگان دریافت و شروع به کار می‌کنند اما در ایران چنین امکانی وجود ندارد. دیتا سنترهای ملی خدمات 24 ساعته در 7 روز هفته را ارائه نمی‌کنند و اگر چهارشنبه بعد از ظهر دیتا سنتر بسوزد تا شنبه صبح کسی نیست تا مشکل را رفع کند.»

ضعف‌های نرم  افزاری و  سخت افزاری، فقدان نیروهای متخصص و بطور کلی فراهم نبودن بستر پیشرفت برای فعالان حوزه فناوری ارتباطات حقیقتی است که همه به اذعان دارند و به همین دلیل پیام رسان های غیر ایرانی اقبال بیشتری برای پذیرفته شدن میان مردم دارند. هرچند بدست آوردن سهم بیشتر از بازار هدف نهایی فعالان داخلی است اما حذف رقبای خارجی با فیلتر کردن‌شان، انحصارگری و اثبات ناتوانی در رقابت با آنهاست، مسیری که در میان مردم پذیرفته شده نیست.

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (60 مورد)
  • هایزنبرگ
    هایزنبرگ | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    برگردیم به این سوال بنیادی.
    اصلا چ اصراری است که پیام رسان داخلی باشه؟
    ما ک راضی هستیم از واتز اپ و تلگرام.نیازی ندارم.نو اوری دارید در این زمینه؟تو سروش و بله و ... چیزی از نو آوری نمیبینیم.ی کپی ناشیانه و بد از نمونه خارجی.پس الکی بودجه مملکتو هپل هپو نکنید.

    • Hossein db
      Hossein db | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

      سوال بنیادی? !!!
      برای سود خودمون، اشتغال، پیشرفت، تکنولوژی، رشد، بدبخت نشدن توسط فضای حبابی تلگرام، امنیت اطلاعات!، امنیت خودت، خودم ، همه،
      اینا ریشه در کم عمقی داره

      • | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

        امنیت امثال جنابعالی که تفکرت همسوی حکومته تضمین شدست.نیازی به پیام رسان داخلی نداری.امنیت اون بدبختایی که تو زندانا موندن و خودکشانده میشن نشون میده که نباید سمت چیزای داخلی اومد

      • ErfanM
        ErfanM | ۱۷ اسفند ۱۳۹۶

        اره وظیفه نیروی انتظامی هم تامین امنیت مردم و گرفتن دزد ها و اختلاص گر ها و مفسدین سیاسی اقتصادیه....اما فعلا مشغول شوت کردن دخترای مردم از روی دکل برق هستند

  • omid hedayatnej
    omid hedayatnej | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    به شخصه اگه بخوان اینم انحصاری کنن مثل خیلی چیز های دیگه . صد در صد استفاده نمبکنم که هبچ سعی میکنم کشور دیگه رو برای زندگی انتخاب کنم . مگه کره شمالی هستیم همه چی رو میخوان از مردم بگیرن مگه من قرار هست چند سال زندگی کنم ؟؟؟ این همه فشار رو مردم گذاشتن ؟؟

  • ami_ald
    ami_ald | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    این جعفر خورشاد دیگه چقدر پروعه? دیده همه دارن میخورن اینم خودشو انداخته وسط

  • HITAK1
    HITAK1 | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    جدای از بحث امنیت، وقتی نمونه های خارجی اپلیکیشن های بهتری دارن، سرورهای پایدارتری دارن، بروزرسانی میشن، جهانی هستن ( مثل پیام رسانای داخلی فقط داخل یک کشور استفاده نمیشن)، دولتی نیستن، تقریباً همه ی دوستان و آشنایان عضوشن و...
    هیچگونه نیاز، انگیزه و دلیلی برای استفاده از پیام رسان داخلی نمیبینم.

  • bigtrinity
    bigtrinity | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    من حاضرم پیامک معمولی بدم به طرف پیام رسان داخلی استفاده نکنم

  • dandelion
    dandelion | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    من پول هم بدن اطلاعات خودم رو دست سرویس های داخلی نمیدم

  • ErfanM
    ErfanM | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    مغز ..... خوردم اطلاعاتم رو بیارم بدم تو این دستگاه های مخوف......فکر کردین ما احمقیم نمیدونیم یهو سروش از کجا و با حمایت کیا سر در اورد و هدفش چیه؟
    هرچقدر میخواین زیرنویس کنین تو تلویزیون و بزنین تو در و دیوار شهر
    حنا از رنگ افتاد....هرچقدر میخواین برا دم دسگا خودتون تبلیغ کنین حتی اگه رایگان هم بشه استفاده از اون پیام رسان ها و تمام خارجی ها فیلتر بشن بنده با دود پیام میفرستم اما سمت چیزی که این آقایان آتش به اختیار پشتش باشن نمیرم

    • Hossein db
      Hossein db | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

      شما ایرانی هستی اصلا؟! مسلمون چی؟!

      • ykh
        ykh | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

        نه ففط شما تو این مملکت مسلمونی!بقیه کافر و بی دینن!

      • jalal
        jalal | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

        نه آقا ... ما مسلمون نیستیم ! به چه زبونی بگیم !

    • ErfanM
      ErfanM | ۱۷ اسفند ۱۳۹۶

      اولا دینم که به خودم مربوطه.....اطلاعات غلط بهتون دادن که میتونین تو هرجای زندگی مردم دخالت کنین...هرچی هستم برا خودمم مانع تو نشدم که اصلا برو داعشی شو تا جایی که به من و بقیه اسیب نزنی مهم نیست
      در مورد ایرانی بودن هم که اولا یه لبخند دوما خیر بنده با تعاریف شما دست نشانده شیطان بزرگ و فریب خورده اسرائیل و امریکا هستم

  • امجد ابراهیم خمیسی
    امجد ابراهیم خمیسی | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    فصای رقابتی در جایی است که امکانات برابری وجود داشته باشد وقتی پیام رسانهای خارجی ای مثل واتس آپ و تلگرام با صرف هزینه های نجومی از شرکت ها و دولت های سرمایه دار به اینجا رسیده اند و در مقابل اصلا این چنین شرایطی برای نرم افزارهای داخلی وجود ندارد. و از طرفی نرم افزارهای خارجی دارند مشکلات امنیتی برای کشورمان به وجود می آورند بدون اینکه حاضربه پاسخگویی باشند، استفاده از نرم افزارهای خارجی منطقی به نظر نمیرسه. به گفته رئیس سازمان پدافند غیر عامل، تلگرام اطلاعات خود را به آمریکا و اسرائیل و عربستان و... میفروشد و میتوان حدس زد که چه هزینه های هنگفتی را در ازای آن به دست می آورد. ای کاش درک می کردیم که ما دشمن داریم که اگر دستشان می رسید در صدد رساندن داعش به کشور عزیزمان بودند. نباید فصای امنی برای آنها به لحاظ اطلاعاتی فراهم کنیم. با تشکر از دیجیاتو

    • Nimo
      Nimo | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

      ایشون برای تغییر ذهن من مخاطب این حرف رو زده و هیچ سندی از این که این اطلاعات داره فروش می‌ره نداره. اگه داره لطفا رو کنه تا همه دنیا بفهمن که تلگرام دیتا رو می‌فروشه.

    • آریا
      آریا | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

      ما 40 ساله داعش تو کشورمان داریم. دنبال یه چیز ترسناکتر باش برای ترساندن ملت

      • امجد ابراهیم خمیسی
        امجد ابراهیم خمیسی | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

        شما خیلی بی انصافی . نمیدونم الآن چرا این قدر مده که خیلیا در نقش اپوزیسیون ظاهر بشن .داعش طی چند سال سوریه و عراق رو نابود کرد و زنان رو به اسارت برد و فروخت و بسیاری از کودکان رو کشت. اگه ۴۰ ساله که داعش بود الآن این طور راحت نمیتونید بیاید و کامنت بگذارید چون اون قدر اوضاع شما بد میبود که مجبور بودی در ویرانه هایی مثل ویرانه های سوره زندگی کنی.

  • امجد ابراهیم خمیسی
    امجد ابراهیم خمیسی | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    انحصار در صورتیه که فضای برابر برای همه فراهم باشه. وقتی تلگرام یا واتس آپ با صرف هزینه های نجومی ای که توسط کمپانی های بزرگ و حتی دولت های غربی حمایت میشن و در کشور ما اصلا این چنین فضایی وجود ندارد و این چنین حمایتی وجود ندارد

    • Nimo
      Nimo | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

      هیچ کدوم از پیام‌رسان‌هایی که گفتید تا قبل از بزرگ شدن مورد حمایت شرکت دیگه‌ای نبودند. تلگرام که کلا تا قبل از عرضه پول دیجیتالیش ضرر ده بوده، واتس اپ هم تا قبل از خریده شدنش بوسیله فیس بوک چند صد میلیون کاربر رو تونسته بوده جذب کنه. مشکل اصلی اعتماد مردمه. بر خلاف نظر گفته شده در متن، اعتماد مردم به موقعیت جغرافیایی نیست. درسته بیشتر مردم دانش ندارند، ولی معمولا در هر خانواده‌ای یک نفر پیدا می‌شه که از رمزنگاری و اینجور چیزا سرش بشه و همون فرد کافیه به یک پیام‌رسان اعتماد داشته باشه یا نداشته باشه تا چندین نفر برن سراغش یا ازش دوری کنند. مشکل دیگه هم اینه که پیام‌رسان‌ها با توجه به نیاز جامعه و مردم طراحی نمی‌شن، بیشتر با توجه به نیاز دولت و حکومت دارن طراحی می‌شن. بر خلاف پیام رسانی مثل تلگرام

      • امجد ابراهیم خمیسی
        امجد ابراهیم خمیسی | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

        من نمیدونم ابن اعتنادی که ازش حرف میزنید از کجای پیلم رسانهای خارجی به دست اومده. کسی که کمی از آی تی و شبکه اطلاعات داده میفهمه که پایین ترین سطح امنیت مربوط به نرم افزاره. داده هایی که با پیام رسانهای خارجی میفرستید توی ۱۰،۱۵ نقطه عالم کپی برداری میشن. امنیت کجاست. اول در سرور خارج از کشور کپی میشن و بعد به شما تحویل میشه. پیام رسانهایی مثل تلگرام و ایینستاگرام وقتی که فیلتر شده بودن نمایندگان مجلس سنای آمریکا نگران شده اند و گفتند باید کاری کنیم که مردم ایران فیلتر رو دور بزنن. ولی متاسفم که بعضی از ماها موی بور یا چشم آبی ببینیم کاملا حساب میبریم و میگیم خارجیه دیگه بهش اعتماد داریم و ازش حساب میبریم. اونها دشمنند. یه کمی تاریخ ایران رو ببینید تا ببینید چه بلاهایی سر ما آوردند.

        • Euphoria Angel
          Euphoria Angel | ۱۷ اسفند ۱۳۹۶

          جناب مثلا آشنا به مفاهیم آیتی، کی گفته که اطلاعات ۱۰ جا کپی میشه؟ میشه با دانشتون بصورت فنی با جزییات بگی این مساله رو!؟ شاید من و چندتا از دوستان اینجا بتونیم مشکلتو حل کنیم!

  • hyhzo hyhzo
    hyhzo hyhzo | ۱۶ اسفند ۱۳۹۶

    به دنبال جاسوسی

نمایش سایر نظرات و دیدگاه‌ها
مطالب پیشنهادی