سرویس «همیار» معرفی شد؛‌ سفیر تپسی برای شما خرید می‌کند

همزمان با شیوع ویروس کرونا، تپسی خدمت جدیدی ارائه کرده است که به شهروندان کمک می‌کند به جای اینکه برای خرید یا انتقال بسته‌های خود از خانه خارج شوند، از سرویس همیار تپسی استفاده کنند و برای حفظ سلامتی‌شان در خانه بمانند.

این سرویس از فردا از طریق اپلیکیشن تپسی در دسترس است و شهروندان می‌توانند همانند درخواست خودرو، پس از انتخاب گزینه «درخواست همیار تپسی» با مشخص کردن مبدا خرید و مقصد خود (خانه)، لیست خریدشان را در اختیار سفیر تپسی قرار دهند تا به جای آنها خرید کرده و کالاهای خریداری شده را به آنها تحویل دهد. تپسی می‌گوید که سقف خرید در این حالت، ۱۰۰ هزار تومان است.

همچنین در صورتی که شهروندان نیاز به حمل بسته یا کالایی از جایی به جای دیگر دارند می‎توانند از سرویس همیار تپسی استفاده کنند تا مجبور نباشند از خانه بیرون بیایند.

سرویس «همیار تپسی» در مرحله نخست به صورت آزمایشی در تهران راه‌اندازی می شود و به زودی در تعداد دیگری از شهرها هم در دسترس شهروندان قرار می‌گیرد. تپسی همچنین گفته است که اطلاعات خدماتی که توسط همیار تپسی برای شما انجام می‌شود محرمانه خواهد بود.

تپسی گفته است که حداکثر زمان انتظار سفیر برای تحویل بسته یا خرید پس از رسیدن به مقصد، ۵ الی ۱۰ دقیقه است. در صورت عدم مراجعه مسافر برای دریافت بسته یا خرید، سفیر با هماهنگی مرکز تماس تپسی، اجازه ترک محل را دارد.

تپسی اعلام می‌کند که این اقدام، علاوه بر کمک به رعایت توصیه‌های بهداشتی و حفظ فاصله اجتماعی برای جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا، به افزایش درآمد سفیران تپسی در شرایطی که به دلیل کاهش ترددهای شهری، بخشی از درآمد خود را از دست داده‌ و با مشکلات مالی روبه‌رو شده‌اند نیز کمک می‌کند.

تپسی همچنین می‌گوید که با شروع بیماری کووید-۱۹، اقدام به افزایش سطح ایمنی و اصول بهداشتی خدمات سفر خود کرد و علاوه بر اطلاع‌رسانی و ارائه نکات بهداشتی به سفیران، بسته‌های حاوی مواد ضدعفونی کننده نیز در اختیار آنها قرار داد تا اطمینان خاطر بیشتری برای کاربران خود ایجاد کند. علاوه بر این با اختصاص یک خط تماس ویژه، امکان مشاوره و دریافت نکات بهداشتی و سلامتی برای سفیران خود فراهم کرده است.

تپسی درخصوص چگونگی استفاده از سرویس همیار تپسی نیز دستورالعملی را منتشر کرده است که به شرح زیر است:

• مبدا و مقصد خود را انتخاب کنید.
• توجه داشته باشید در صورتی که می‌خواهید از همیار تپسی برای خرید استفاده کنید، مبدا را فروشگاه مورد نظر و مقصد را خانه یا محل حضور خود انتخاب کنید.
• در قسمت پایین صفحه اصلی اپلیکیشن و در هنگام انتخاب سرویس، «همیار تپسی» را انتخاب کنید.
• درخواست سفر دهید.
• بهتر است به صورت مستقیم با فروشگاه مورد نظر خود در ارتباط بوده و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. در عین حال بهتر است مبلغ مورد نظر را مستقیما به حساب فروشنده مورد نظر واریز کنید.
• در ادامه از طریق تماس تلفنی با سفیر تپسی هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
• در صورتی که جهت خرید از سرویس همیار استفاده می‌کنید و امکان واریز مبلغ به حساب فروشگاه مورد نظر نیست، لازم است مبلغ هزینه خریدهای خود را پیش از انجام خرید، به حسابی که به نام سفیر است، واریز کنید.

توضیحات بیشتر درباره سرویس همیار را می‌توانید در سایت تپسی بخوانید.