آکیلس، بازنده بزرگ ماجرای گلکسی نوت 7

ماجرای گلکسی نوت 7 سامسونگ، برای هیچکس خوشایند نبود؛ نه برای سامسونگ، نه برای اندروید، نه برای مشتریان، نه برای خطوط هوایی، نه برای عاشقان قلم استایلوس و مسلماً نه برای آکیلس.

این کمپانی زیرمجموعه فیسبوک، تمام تجارت واقعیت مجازی موبایل خود را بر مبنای موفقیت موبایل های پرچمدار سامسونگ بنا کرد و توقف تولید و فروش گلکسی نوت 7 بدون شک، فروش هدست Gear VR آکیلس (و محبوبیت برند آن) را به شکلی چشمگیر تحت تاثیر قرار خواهد داد.

اندکی پیش از آن که سامسونگ از دارندگان فبلت های نوت 7 بخواهد تا دستگاه خود را خاموش کرده و آن را به کمپانی بازگردانند، آکیلس پشتیبانی از گلکسی نوت 7 روی هدست Gear VR را متوقف کرد. مسلماً موبایلی که از خطر آتش سوزی و انفجار رنج می برد، به هیچ وجه برای استفاده به همراه نوعی دستگاه جانبی و قرار گرفتن روی صورت مخاطبان ایده آل به شمار نمی رود؛ بنابراین مسئله تعجب آور واقعی آن است که آکیلس چرا زودتر، پشتیبانی از نوت 7 را متوقف نکرد.

موفقیت Gear VR ارتباطی ناگسستنی با سامسونگ دارد و این مسئله، تنها به موبایل های هوشمند کمپانی کره ای محدود نمی شود. سامسونگ با استفاده از هیجان مشتریان برای موبایل گلکسی اس 7 خود، جانی اساسی به پلتفرم Gear VR بخشید و هزاران واحد از آن را به صورت رایگان در اختیار پیش خرید کنندگان اس 7 قرار داد.

هدست 99 دلاری Gear VR در حال حاضر اصلی ترین محصول آکیلس برای مخاطبان به شمار می رود؛ مخاطبانی که به احتمال زیاد حتی سیستم های قدرتمندتر کمپانی، مانند آکیلس ریفت را از نزدیک هم ندیده اند. آکیلس در کنفرانس «آکیلس کانکت 3» اعلام کرد Gear VR بیش از یک میلیون کاربر فعال دارد که احتمالاً بسیاری از آن ها هدست خود را به صورت رایگان از سامسونگ دریافت کرده اند.

از لحاظ فروش، هیچ آمار دقیقی ارائه نشده است اما تحلیلگران موسسه آماری SuperData تخمین زده اند در حالی که فروش آکیلس ریفت تا پایان سال جاری میلادی به 355 هزار واحد می رسد، این رقم برای Gear VR نزدیک به 2.3 میلیون واحد خواهد بود.

بنابراین اگر به شکلی واضح و خلاصه بگوییم، Gear VR اهمیتی فراوان برای برند آکیلس دارد و آینده این پلتفرم با در نظرگیری عدم عرضه موبایل پرچمدار و رقابتی بعدی سامسونگ تا فصل بهار، به خطر افتاده و احتمالاً تا آن زمان، شرایط سختی را تجربه خواهد کرد.

همه این مسائل در حالی به وقوع پیوسته اند که آکیلس مدلی ارتقایافته از Gear VR را به بازار عرضه کرد که اختصاصاً برای نوت 7 طراحی شده بود؛ هرچند که با سایر مدل های قبلی گلکسی هم سازگاری داشت. این مدل ارتقایافته، از اتصال USB Type-C بهره می برد و طراحی آن اندکی تغییر یافته بود تا به شکلی راحت تر روی سر قرار گرفته و در مجموع، تجربه ای بهتر از کار با فبلت غول پیکر گلکسی نوت 7 ارائه دهد.

با توقف تولید نوت 7، دیگر هیچ دلیلی ندارد که کسی نسبت به خرید هدست جدید اقدام کند. چرا که هدست قبلی به خوبی از پس نیازهای کاربران بر می آید و با قیمت 55 دلار در وب سایت آمازون به فروش می رسد؛ تقریباً نصف قیمت مدل جدید و فعلی. بنابراین تا جایی که می دانیم، Gear VR جدید حالا دستگاهی جانبی است که باید در انتظار محصول اصلی باقی بماند.

در همین حین، سامسونگ اعلام کرده بود که پول تمام تجهیزات جانبی خریداری شده برای گلکسی نوت 7 را به مشتریان باز خواهد گرداند. اما حالا کاربران خبر داده اند که سامسونگ از باز پس گیری Gear VR سر باز زده و می گوید که «با توجه به سازگاری هدست با دیگر دستگاه های سامسونگ» امکان بازپرداخت هزینه آن وجود ندارد؛ مسئله ای که شاید از سوی سامسونگ اعلام شده باشد، اما به شهرت آکیلس نیز لطمه می زند.

بدترین اتفاقی که طی این بازه زمانی 6 ماهه ممکن است آکیلس را تهدید کند، دور ماندن مردم از برند Gear VR و روی آوردن به موبایل هایی دیگر برای تجربه واقعیت مجازی است. بدون عرضه محصولی چشمگیر از سوی سامسونگ و ترغیب مخاطبان نسبت به خرید دستگاه آکیلس، کمپانی زیرمجموعه فیسبوک مجبور به رقابتی مستقیم با سایر کمپانی ها خواهد بود و دیگر نمی تواند به امید عرضه اسمارت فونی جدید از سوی سامسونگ منتظر باقی بماند.

حال با تمام این تفاسیر، گوگل هم از یک طرف خود را برای رساندن پلتفرم واقعیت مجازی Daydream به دست مردم آماده می کند و از طرف دیگر، بسیاری از تولیدکنندگان موبایل های هوشمند، که سامسونگ هم از جمله آنها به شمار می رود، متعهد شده اند تا پشتیبانی از این پلتفرم را در دستگاه های خود آغاز نماید.

اولین هدست گوگل، یعنی Daydream View قرار است طی ماه آتی میلادی به همراه کنترلری حرکتی به بازار عرضه گردد. فراموش نکنیم که پلتفرم واقعیت مجازی گوگل، بر مبنای سیستم عامل همین کمپانی، یعنی اندروید نوقا توسعه یافته و واقعیت مجازی را با کمترین تاخیر ممکن به موبایل هایی بهره مند از نمایشگر OLED می آورد.

در مجموع، آکیلس بسیار خوش شانس بود که هیچ یک از هدست های Gear VR به همراه فبلت گلکسی نوت 7 در مقابل صورت مشتریان منفجر نشد و سرتیتر خبرگزاری ها را به خود اختصاص نداد. اما با از دست دادن این پلتفرم انحصاری، کمپانی تولیدکننده هدست های واقعیت مجازی باید استراتژی های خود در قبال موبایل های هوشمند را تغییر داده و به دنبال راهی جدید برای زنده نگه داشتن نام و اعتبار خود در بازار واقعیت مجازی مبتنی بر موبایل باشد.